“云计算”已经被神化，在企业IT部门内也产生了两极分化，云计算成了各种会议和演讲的主题，它成了CIO时常挂在嘴边的话题，但当我问及那些在IT部门工作的朋友是否部署了私有云或用上了公共云时，他们的回答无一例外都是“没有”，许多人都表示别说云计算，就连虚拟化都还离自己很遥远。

　　我认为云计算这个词已经被过度使用，它的含义也模棱两可，因此在IT部门内对云计算的看法大多是消极的。在和许多客户交流时，我从那些有建设性的谈话中学到了许多新东西，我开始问自己云计算究竟意味着什么，是否应该打破常规进行更深入的思考。

　　一个最常见的误解是，人们往往认为云计算就是“公共云”，公共云是由第三方供应商按服务形式提供的基础设施和应用程序，这是一个有限制的定义，云不是目的，也不是外包，云给IT描述了一种IT服务架构、交付和管理的新方法和新模式。

　　对于最终用户，云计算意味着是简化的，可通过浏览服务目录自助访问的IT产品（将服务认为是电子邮件或旅行预定），可以实时订购和使用，云也意味着可以根据使用量进行付费，服务可用性（24/7）和可访问性（从任何地方，利用任何设备）也应该非常高。

　　对于任何组织想要达到上面描述的这些目标，无论是企业还是服务供应商，都需要一个渐进的过程，实际上，我们现在可能已经不知不觉正在使用云计算，或正向云计算的目标迈进，如许多企业都开始在实施虚拟化，这都是朝云运营模式转变的一种迹象。

　　最终用户已经成为被宠坏的孩子，他们希望云服务能带给他们更好的速度感，但对企业IT而言，这却提出了一些更具体的要求，如：

• 服务目录：IT产品需要象标准IT服务那样随时可用。
• 自助服务：用户可以随时从服务目录任意选择和订购服务。
• 随处可访问：用户可以在任何地方，使用任意设备访问他们订购的服务。
• 按使用付费：用户只为他们真正使用的资源付费。

　　这些代表了云计算的最高境界，为了交付这种服务，IT部门也必须在基础设施和业务模式上做些幕后工作，包括架构的变化，如：

• 资源抽象：这是建立任何云计算基础设施的第一步，这也是虚拟化是云计算基础的原因，应用程序和服务需要从底层架构进行抽象，这样才能实现在服务器之间，集群之间，甚至是数据中心之间自由地移动。
• 资源池：在云计算中，独立的机器（服务器，存储和网络）都被转化成“池”，位于池中的资源可以根据需要自动分配，池可在服务之间实现共享，它可以实现动态的自我平衡，以优化利用率和电力消耗。
• 自动化和弹性：为了让基础设施最有效地动态满足多个服务的需求，同时为了提高云计算的经济效益，资源池的管理必须高度自动化，所有例行任务都应该实现自动化，基础设施可根据负载情况动态伸缩，出现问题时可以自我修复。

　　当我与客户谈及这些原则时，他们都显得很兴奋，并激起了他们深入研究这种新的计算交付模式的兴趣，从侧面推动了云计算走出炒作的陷阱，虚拟化让许多公司看到了云计算的吸引力，也让他们更接近云计算的真实本质，我希望云计算厂商停止一切概念炒作，将问题本质化，不要让用户再云里看花了。