除少数情况外，IT基础架构库（ITILs），配置管理数据库（CMDBs），以及服务目录（service catalogs）还没有纳入私有云的讨论范畴，但是相信这一状况将迅速改变。CMDB和service catalogs将会成为构建私有云软件架构的核心架构组件。

　　通常，私有云等同于虚拟化+自动化+自助式服务。自动化服务的私有云通过自助式服务界面来满足用户的服务请求，用户则无须再担心虚拟化服务器的配置，操作系统，或是软件等诸多问题。

　　一些用户可能需要更为专业的服务；订购了Exchange邮件服务器的职员可能希望把邮件服务器运行在有着4CPUs和8GB内存的Windows Server 2008上，同时还附带着诸多安全要求。不管怎样，这两项需求都应使用自动化服务和自助式用户界面，因为这才私有云真正的特性。

　　但是，这种类型的服务请求又对IT企业造成了怎样的影响呢？在私有云环境下，由于自动化和自助式服务而造成的急速变化，将需要更为有效的方式来管理企业IT内部的配置管理与变更管理流程。IT组织将逐步需要有IT基础架构库（ITIL）、服务目录（service catalogs）以及CMDBs这样的工具来改善管理效率。

　　那么IT基础架构库（ITILs），配置管理数据库（CMDBs）以及服务目录（service catalogs）是什么呢，他们与私有云之间的联系又是什么呢？

　　首先，让我们来看一下它们的定义与描述：

• ITIL是一个包含了超过20个流程的流程框架。它最早是由英国政府在20世纪90年代初制定的，专门用来提供控制与结构化IT基础设施，并为企业IT内部实现面向服务流程（service-oriented processes）提供了一整套最佳实践。
• CMDB帮助企业IT跟踪和管理组成企业网络的全部硬件与软件资产，同时还管理物理节点、资产配置以及它们之间的相互依赖关系。CMDB关注于系统、资产、配置项（CIs）以及它们之间的联系。它是IT系统和资产记录的来源，还支持关键的ITIL流程，如配置管理和变更管理。
• 服务目录（service catalog）包含自动化服务列表，服务由自助式用户界面提供。它是企业为内部用户提供服务记录的来源。结合私有云环境，服务目录提供可用私有云自动化服务的自助式用户界面。一般来说，服务目录包括服务的名称，描述，价格信息等等。

　　采用CMDB、服务目录构建私有云

　　EMC正在将CMDB部署到它所大力构建的私有云上。其CMDB被视为EMC私有云软件架构的关键部分：EMC整个私有云从计划、测试、控制、监控以及审计现金流都将通过它的CMDB。EMC的CMDB包括以下内容：

• 由IT部门向用户提供私有云服务（注意：其他的企业连接私有云服务借助服务目录）。
• 配置项（CIs），IT基础设施中的任何组件，可以被管理来交付一系列来自私有云的服务（包括在service catalog中）。

　　其他公司，像Concur对于基于ITIL的CMDB也才刚刚起步。Concur视CMDB为自身私有云的重要架构基础。

　　从理想的情况来看，你需要从私有云自动化服务分离CMDB服务。作为澳大利亚领先的金融服务企业，Suncorp在开始策划构建自身私有云的同时，也构建了基于服务的运作模型以及服务目录（service catalog）。

　　一些供应商已经加入到开发服务目录（service catalog）的阵营，他们认为一个设计良好的服务目录不论对私有云还是混合云来说都是最基本的组成部分。事实证明，服务目录是企业充分收获云计算硕果所必须的：因为用户必须能够获得他们所需要的私有云服务，而IT部门必须快速应对他们的请求。