谷歌大胆乐观的行事风格能否使其脱离困境呢？

　　因为无法达到预订的安全标准，谷歌向洛杉矶推行其云计算邮件服务和办公软件服务的计划一直面临阻碍。在高调处理之后，谷歌将在Novell GroupWise软件配合下实施洛杉矶警察局（LAPD）云应用的实施工作。目前，已经有一万名用户开始使用Gmail，据洛杉矶市CTO Randi Levin表示，另有八千人会在八月中旬之前使用谷歌相关应用，而13000名警察人员会在秋季之后将内部应用迁移到谷歌云计算中。

　　谷歌和CSC已经因为计划的延期向洛杉矶市支付了145000美元的赔偿资金。谷歌对洛杉矶市的热心态度似乎也表明：Google Apps已经可以进行大规模部署了。

　　同时，根据TechTarget最新的报道，评论家对该事件的讨论异常激烈。他们表示，该项应用充满了未知，并将引发一连串无法预计的问题等等。在评论家的面前，谷歌计划设立的服务政策似乎不太高明。

　　一家IT系统外包供应商的负责人Kevin McDonald表示：“谷歌强调Google Apps的使用能提高生产收益，并将缩减大量的资金成本。但是，每一个用户都有这样一个疑问，那就是当实施这项新的技术以后，它是否能与现存的技术完善的配合呢？”MarketWatch也报道了用户对运行速度和邮件传送服务感到不满意，而那也正是洛杉矶警察局的困扰。

　　谷歌打造的“政府云”（Government Cloud）旨在支持公共区域用户对隔离数据进行调整和处理。但是谁也不知道“政府云”未来的命运将如何。谷歌曾充满信心地向洛杉矶市表示，“政府云”能满足隐私与安全的所有需求。但是在作出这项承诺的十个月后，谷歌却未能达到预订的安全标准。

　　当谷歌高兴地向外界宣布洛杉矶警察局已经开始应用其信息收发系统、邮件服务、移动设备等来处理日常警察部门事务时，似乎已经暂时将自己脱离于窘迫的境地。但是试想如果洛杉矶警察局邮件系统出现了故障，警察局负责人肯定不希望寻求谷歌技术支持来获取帮助。

　　毕竟，在公共领域中，人们还从来没有使用过谷歌办公工具来工作，并且一直都工作的很好，此外，人们也不倾向于在现有的基础之上做什么实验或者是创新，谷歌必须承认这一点。如果谷歌想要成为公共服务领域中一个强有力的竞争者，他还必须付出努力来证明自己，因为总是推出测试版本的相关产品还不具备足够的说服力。