反对者说，某些云计算运营商在安全、数据隐私、性能和稳定性方面仍然存在一些问题。支持者说，如果你认真选择合作伙伴，你就会降低前期成本、加快部署和根据需要增加或减少计算能力并且不会影响性能。

　　云计算不是万灵药

　　Forrester Research首席分析师James Staten：云计算不像许多人描绘的那样是一切的关键和最终的目标。云计算目前不能适用于所有的用户，在将来也不会适应于所有的用户。

　　但是我仍然对云计算充满信心。如果你一直跟踪Forrester的云计算市场分析报告，你就知道这个情况。Forrester认为，云计算是2010年的15大技术趋势之一。云计算将保证你现在的投资，这样，你能够获得必要的经验以便利用云计算的许多方式改造你的机构。

　　对于使用这些服务的人们来说，租赁、共享经济、虚拟化部署和云服务到服务集成都是改变游戏规则的因素。它们不仅能够带来比现场部署的应用程序更有潜力的成本优势，而且还为新的商业应用创造了机会。这些新的商业应用简单地采用其它方法都是不可行的。

　　然而，同许多新兴技术一样，你必须谨慎行事。它并不像某些厂商宣传的那样容易。如果你做错了，你付出的代价会超过你希望节省的费用。

　　事实上，如果你拥有高度变化的工作负荷的应用程序，云计算服务能够为你省钱。一个应用程序平时仅消耗一台服务器20%的计算能力，但是在使用高峰期能够消耗10台服务器的计算能力。这种应用程序非常适合云计算部署。在云计算服务中，你仅仅为你使用的虚拟机付费。然而，如果那个应用程序要处理信用卡交易并且你的云计算服务提供商不允许你审计它的环境，或者不提供你为遵守PCI法规所需要的记录和报告，那么，你解决这个问题要付出的代价将超过你在自己的数据中心运行这个工作量的成本。

　　云计算提供商将仅限于为自己的服务提供安全、管理和报告。你必须要填补他们提供的和你的业务所需要的之间的空白。IaaS(基础设施即服务)客户最新关心的一个问题是如何保证云计算阻塞的可见性，以便保证应用程序性能。云计算提供商不提供性能保证，肯定不会达到你为某一应用程序指定的性能。

　　可用性也是如此。当服务中断的时候(会根据损失的时间向你退款)，大多数公共云计算将提醒你，他们不会监视你的应用程序。你必须自己监视自己的应用程序。如果你的应用程序挂起或者失败，拥有能够发现故障和绕过故障的冗余的部署是你的责任。云计算中断也是如此。

　　大多数企业没有考虑的另一个问题是云计算资源放在什么地方的意义。大多数云计算服务都不是在地理上无处不在的。它们同其它任何互联网服务一样，是从一个具体的地理位置的数据中心提供服务的。如果你在多个地理位置做生意，你就要考虑各地的隐私和数据保护法律。

　　事实上，我们对于IaaS领域的分析表明，90%的提供商拥有基于美国的数据中心。如果你有欧洲客户，你就要遵守欧洲的隐私法律。欧盟的法律规定，有关欧盟公民的个人信息必须存储在欧盟。这使许多云计算提供商不能为欧洲用户服务。

　　地理多样性的承诺(和交付)应该是云计算的价值原则之一。如果是这样，提供商必须提供一种简单的方式保证遵守隐私法律。现在，违反这些法律简直是太容易了。而且是你，而不是你的云计算提供商将承担这个责任。

　　正如一个IaaS提供商最近对我们说的那样，我们的客户大多数都不知道这些隐私法律，并且不担心这些问题，因为几乎没有强制执行这些法律。这是一个可以理解的环境，但是，确是一个非常危险的环境，因为强制执行法律能够在一个晚上就成为真正担心的问题。所有的涉及到这个问题的国家政府要做的事情都是严惩一家违法的大型企业以便震慑每一个人，使人们都遵守法律。声称不懂法不是一个合适的借口。

　　正如你期待的那样，应用程序开发人员不太担心遵守法规的问题。他们的重点是加快产品上市的时间和提高生产率。他们使用云计算作为一个重要的加速器。

　　虽然IaaS云计算能够提供，但是，有关的动态升级如果管理不当会使企业面临风险。这个问题需要IT部门解决。

　　不要设法阻止你的公司使用云计算，因为云计算的应用已经开始了。相反，你要创建一个像护栏一样的使用政策，保护你的公司在这个新的道路上前进。

　　云计算是一个改变游戏规则的技术创新

　　德勤领先创新中心副主席John Hagel：云计算已经众所周知的事情是其降低的前期开支、部署的速度和根据需要的伸缩性。因此，云计算可用于具体的任务。但是，这仅仅是刚开始。我们预计整个一系列的颠覆性的结果将推动云计算更广泛的应用和有关业务管理的新思路。云计算将以内建式(premise-based )计算做不到的方式推动业务技术创新。云计算将提供一套基本上完全不同的能力，创造获取价值的新方法并且向企业注入更多的灵活性。

　　我们已经看到云计算对早期应用者的影响。许多增长迅速的中小企业正在使用云计算降低IT投资和提高业务灵活性。他们能够根据需要伸缩，最大限度地提高效率，加快实现价值的时间，减少工作开始和完成的时间。云计算通过把服务当作运营开支进行管理，避免了重要的资本开支。云计算能够把资源合并到其它创造价值的活动中。

　　目前，应用最多的云计算应用模式是大企业中的软件即服务(SaaS)。但是，具有云计算功能的平台和基础设施服务正在进入这个市场。许多云计算厂商都是知名的拥有雄厚的经济实力的厂商，包括领先的颠覆性的力量谷歌和亚马逊以及Salesforce.com、IBM、甲骨文和微软。

　　这些提供商刚刚进入这个市场吗？较小的、比较新的、资金较少的提供商如何？与他们合作意味着企业要特别小心。但是，这是IT行业的标准做法，与IT行业过去应对其它技术创新浪潮的情况类似。总的来说，当前的云计算厂商比不久前的其它服务转型中的厂商强大的多。

　　即使涉及到安全问题也是如此。早期的迹象表明，云计算安全功能与企业IT安全功能是一样的。只不过企业现在才刚刚理解和实施云计算安全。因此，会有一个学习过程和相应的问题暴露。

　　展望未来，云计算的下一波是解决企业没有得到满足的需求。企业目前努力创建共享的平台以容纳复杂的扩展的业务流程。我们看到IT以外的企业正在广泛的应用云计算。大型企业生态系统的管理者成为了早期的应用者。这些非技术公司利用云计算在服装和消费电子等行业的数千个非常专业的全球合作伙伴中协调贸易。

　　解决这些管理者的需求将需要云计算供应商开发一些使用传统的内建式平台不能轻松复制的创新的技术架构。这将推动云计算不仅在管理者中应用而且还在所有的其它业务伙伴中应用。Rearden Commerce和TradeCard等供应商已经做出了回应，使用新开发的基于云计算的架构帮助协调多个企业之间的复杂的流程。

　　随着规模的增长和达到重要的临界点，创新的新架构可能会使云计算厂商取代大量的现有的企业系统。满足企业日益增长的需求的云计算的伸缩性有可能推动IT行业的重要重组。

　　云计算可能是健康医疗、生物科学、金融服务和能源等行业的颠覆性技术的催化剂，推动创新的新业务模式进入这些不同的行业。

　　随着技术的成熟，投资老式的IT架构的企业可能会发现向云计算过渡是必要的，如果他们要成功地与更灵活的和创新的公司进行竞争的话。成功地进行这个过渡将需要首席执行官、高级战略官和主要业务部门的领导人的参与，只有首席信息官的参与是不行的。

　　云计算以准备好处理目前的具体任务。它不是一个暂时的现象。它正在获得长期的增长势头。