亚太区依旧是创新和新科技应用的温床,许多市场的繁荣都归功于当地的需求增加、快速的现代化进程和经济发展的好转。著名咨询机构Ovum公司提出十大趋势,能够窥见2011年亚太区IT市场的发展方向。
技能短缺的压力
随着亚太区IT项目数量和复杂度的不断提高,缺乏技巧的问题变得越来越明显。这开始影响到想要促进IT实力和提高商业价值的企业,以及其提出计划的步伐与规模。Ovum注意到:越来越多的全球交付网络注重“按照技能专长”而非仅“按照工作时间”。
优质供货商的崛起
“优质”服务供货商在企业内扮演的角色日益变得举足轻重。Ovum的首席分析师JensButler表示,企业将扩大IT采购规模,并会找寻更贴近他们商业需求的建议。最佳供货商必须注重提供ITIL/ITSM类型的能力。
组合式应用程序的创造力
应用程序市场在2011年将会继续成长,然而,Ovum相信企业会越来越希望发展组合式应用,它应该能利用多种套装提供的功能,能辅助复杂的商业流程。新软件套装的预算紧缩抑制了投资,这一情况将会促进组合式应用趋势的发展,若能找出多种套装的最佳组合,将对市场有很大贡献。
周期性风险管理
许多机构都认为,风险管理依旧会是企业在2011年的主要问题。例如韩国地缘政治冲突的问题,欧洲经济的不确定性,GFC2.0的威胁都在企业和制造商的脑海里挥之不去。企业越来越希望能和技术供货商一同分担风险,尽管他们的风险承受度将略高于2010年。
在纵向项目中找寻价值
纵向的具体项目将推动亚太区的重大投资,为熟悉业务的技术供货商创造IT需求。驻悉尼的Ovum分析师AdamJura表示:“类似公用事业的智能电网项目、医疗行业的电子卫生保健、公民参与政府和交通基础建设这样的项目,将会占据亚太区很大一部分的IT投资。”
供货商的界限区域模糊
电信公司进军服务、硬件和云计算市场;软件供货商进军硬件和设备市场;服务供货商进军软件市场;硬件供货商迈向更高利润的服务市场。技术供货商拥有的技术要素的界线将会持续模糊下去。分析师认为:“对亚太地区而言,极为重要的是,伙伴策略将受到巨大的影响,巨型供货商在该地区的吸引力可能会有所削弱。”
延续可持续性的策略
Ovum预计,企业的首席信息官(CIO)必须为2011年的IT和企业能源成本精打细算。客户改变了他们对可持续性的理解,诸如政府施加压力这样的因素将继续出现,可持续性的衡量标准和相关奖励措施变得更加复杂。
信息科技的持续消费化
2011年,“iPhone效应”将继续在亚太区发光发热,消费科技将迫使企业组织和IT部门疲于奔命。消费技术的采用会强迫企业的IT部门摆脱传统的集中式“指挥和控制”,转变为能支持更广泛、更多样的非标准装置的灵活架构。行业对技术安全性的担忧会持续蔓延开来,IT业应大力宣传数据损失的严重性。社交媒体的普及、移动设备和应用商店将继续打乱企业的IT策略。
安全性的转变
虽然存在争议,但是Ovum仍然认为:安全责任将从IT部门转移到技术供货商甚至是员工身上。IT部门将被动地而非主动地维护安全,尤其是维护终端的安全性。AdamJura建议:“在这个意义上,IT部门将要继续忍受一定程度的安全不确定性,尤其是在替代性的传送模式兴起的情况下,例如越来越受青睐的公共云计算。”
除了云计算还是云计算
在2011年,云计算将是无可避免的趋势,因为供货商会强化巩固他们的产品和服务。对于那些把目标放在政府和金融客户身上的供货商而言,他们应该特别关注提供公共云服务的数据中心的地理位置。私有云仍将是亚太地区企业2011年的当务之急,有更多创新发展途径,例如代管的私有云将开始发威。Ovum相信,2011年云服务的规模将显著出现“突破”,因为企业已经更清楚地了解云计算可能对他们的业务有什么影响。云计算的风险管理和变动管理的需求将继续存在。
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