微软昨天宣布了其企业级云办公应用Office 365,这一新品与其传统的软件产品保持了一致,包括了Office、Exchange和Sharepoint。很自然的,人们会问:微软此举对百会有什么影响?百会对此又怎么看?
我相信,微软的这一新品会成功的。微软是一个强大的竞争者,一旦他们专注地做某件事情,通常都会做得不错。过去他们一直对云计算保持不温不火的态度,但很清楚,这种战略上的模糊态度现在已经随着Office365的推出成为了历史。
从我们的角度来看,微软对云计算认真起来,这不仅带来了机遇,也带来了挑战。首先我们来看看中短期的影响:一个很明显的直接影响就是,整个云计算生态系统会因为微软的到来而获益。这就是著名的购物中心“核心商户”(anchor tenant)效应——若有一个核心商户,带来了流量增长,那么周边的每个商店都会受益。微软此举等于是发出了一个信号:云计算是所有软件(包括他们自己的明星产品)的未来。未来就在这里,就在当下。这个趋势将会变得越来越显著,显然更有益于百会。这样我们在销售时,就不必解释为什么云应用要优于传统的桌面版软件,我们只需要讲讲我们的云应用的独特优势就行了。
至于挑战方面,显然微软会在这个领域建立自己的强大地位,这一方面是由于它庞大的既有用户基数,另一方面它有累积优势,这些用户会倾向于继续使用微软的新产品。对我们的挑战就是,我们需要讲清楚,我们的产品为什么更有价值。简单说就是,我们一直专注做这个领域,我们的产品策略比较综合,我们致力于将传统的文档处理应用与数据库企业级应用结合起来,从而为企业生产力提升开辟了新的道路,而且,我们的价格还更具优势。百会比较灵活,没有那种一般的公司自负心理,只要有可能,我们就会与微软的产品进行集成,正如我们现在与Google Apps集成那样。谷歌在开放方面确实做出了表率。我们希望,微软也能像谷歌一样开放,允许第三方集成。例如,我们会想办法把我们的CRM产品与微软的云Exchange和Sharepoint集成。
从长期看,我觉得有一点很重要:相比桌面版软件,云应用领域的竞争将会更加激烈,也更加开放。打个比方,就像电信领域的有线和无线传输。不久前(感觉已经像古老的历史了),每个国家一般只有一家电话公司。而现在,很少有国家没有3、4家无线供应商。这是世界上最有活力的市场之一,仿佛你眨一下眼的功夫,产品就更新换代了。
再看看云计算的生态系统,有几个主要因素决定了这个领域不会有垄断出现。这里有竞争激烈的服务供应商市场,有竞争非常激烈的数据中心市场,还有Amazon这样的基础架构产品,能帮助云应用提供商轻松快速地扩容。还有重要的客户端操作系统市场,这个市场不再只是台式机和笔记本,还有移动和平板产品。在移动产品操作系统市场上,确实是Apple, Google, Microsoft, Blackberry, Nokia和Palm/HP在激烈竞争。一切还都不确定,唯一确定的是,不会有什么垄断产生。即使在企业台式机方面,也受到在iPhone和iPad上大获成功的Mac操作系统的强力侵蚀,微软也不太有可能阻止苹果在企业计算领域强化其影响。但这并不是说,微软就不是一个强大的竞争者了。我个人认为,Win Phone 7是个可信的产品,他们是认真做的,会获取适当的市场份额。但我觉得,客户端操作系统的垄断时代已经结束了。来自各方面——如电信商、设备供应商、应用开发商、消费者、企业——的阻力,都阻止了垄断产生的可能性。
这一切都有什么意义呢?意义就是,微软不能够统一客户端操作系统市场了,也不能垄断云计算领域,实际上正是Windows的垄断确保了Office产品的垄断。而如果云计算应用市场没有垄断,那当然很多供应商都会繁荣发展,它们会有很多机会来展现自己产品的独特之处,增加价值。微软很清楚地表了态,他不会离开这个市场,Google也不会离开,我们也想清楚地表明,我们百会也不会离开。微软高调的云端亮相给我们带来的中短期影响实际上都是积极影响,我们深信,在这个市场上我们确实有很好的长远机遇。当然这得靠好的执行力,我们觉得百会的机会还是不错的。
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