Showback曾一度被认为是实施Chargeback的第一步，这一点常常被誉为云计算存储最宝贵的特点之一。但是，如今的企业正将其作为一个资源分析工具而大加应用，但其原来的应用却因为复杂的Chargeback流程而停滞不前。

　　通过对showback与chargeback的比较，我们发现它们之间有一个主要的区别。Chargeback适用于业务部门对IT服务、硬件或软件进行成本核算。多年以来，这是IT界一直以来都希望实现的目标，而云计算被认为是顺利实现Chargeback应用的一种方法。多年以来，一直只是作为学术术语而存在的Showback为IT、业务部门以及管理提供了与Chargeback应用相同的分析，但其服务并未收取任何费用。

　　为了实施Chargeback，IT部门交给他们公司业务部门一个正式的账单以实现IT成本核算。这一概念还没有为大多数企业所接受，因为很难让财务部门、IT部门以及业务部门对成本核算的基本指标达成共识。

　　因此，Showback正在成为IT资源跟踪应用并将它们映射至特定应用程序、业务部门以及最终用户更为常用的方法，且不涉及财务或会计部门。众多公司正在使用Showback向业务部门灌输成本意识的理念，以便于证明新的采购需求，甚至对一家公司是否需要拥有IT基础设施而做出支持收购的决策。

　　“有多少指标需要进行度量？确实有不少的指标需要测量，”位于明尼苏达州StorageIO集团存储咨询公司Stillwater的创始人Greg Shulz说。“有多少能够真正在账单上体现呢？大多数都没有。很多人使用工具完成指标度量，但实际上并没有生成账单和Chargeback。”

　　“如果你无法同意这些指标，这个工具就永远无法正常工作，”Clear科技公司（这是一家IT服务供应商和咨询公司）的销售与营销副总裁Phil Godwin说。“基础设施是由项目资助的项目。如果你采用Chargeback，那么你如何确定一个业务部门能够得到公平的费用份额呢？”

　　Chargeback的另一个问题是，当实施新服务器、应用程序以及其他的技术时，他们很难跟上千变万化的成本和IT预算的脚步。

　　“预算总是处于变化中，”位于俄勒冈州Beaverton的Dragon Slayer咨询公司总裁Marc Staimer说。“它总是处于流动状态。这就是为什么大多数不令人烦恼的原因。”一家保健公司的数据中心工程师表示，他实施Showback以替代Chargeback，因为Chargeback必须与财务或会计系统集成。该企业正在使用的可视化存储智能软件（VSI）是由Clear科技公司所开发的一个软件即服务（SaaS）产品。该公司于2011年年底开始使用该工具，以期实现使用数据进行战略决策和促使业务部门更具IT资源成本意识的双重目标。

　　“比方说，有人会为一个应用程序要求另一个模块，”工程师说。“我们能够为他们提供一个视角，以进一步了解附加组件的成本。在某些时候，如果额外的功能是物有所值的，那么业务部门就必须做出选择了。Showback唤醒了这样一个认识，即这些东西都是需要付出代价的。”

　　通过Chargeback产品实施Showback

　　通常Showback功能都是通过专为Chargeback设计的产品而实施的，这些产品包括NetApp公司的OnCommand Insight软件、SolarWinds公司的虚拟化管理器、Symantec公司的 Veritas Operations Manager、VKernal公司的Chargeback以及VMware公司的vCenter Chargeback Manager等。存储资源管理（SRM）、存储资源分析（SRA）以及数据保护管理（DPM）工具从软件应用程序通过可用于Chargeback和Showback硬盘驱动提供基本指标。

　　EMC于近期宣布推出ProSphere 1.5，这是一个通过报告交付Showback功能以实现功能报告和分析的SRM应用程序。一份报告可以显示分配给主机和应用程序的容量，以及服务等级协议（SLA）要求。该产品还有一个内置的搜索引擎，供REST接口内的目标使用以实现云计算服务器集成。

　　EMC公司SRM产品组的产品营销经理Kevin Gray表示，他公司的大部分客户对Showback与Chargeback比较更感兴趣。“我们还没有看到很多硬性实施Chargeback的案例，”他说。“他们对给某人账单并不感兴趣。”

　　NetApp OnCommand Insight可提供异构环境内端到端的路径查看，以及由租户、业务部门、业务线、层以及应用程序跟踪存储使用和消费的能力。这个Showback过程可以通过查看一个应用程序消费多少了存储资源然后将应用程序部署在合适的存储层以帮助企业节省资金。

　　“这一信息可供经营实体中的经理和管理人员使用，以便于对如何优化他们的资源使用而做出业务决策，”NetApp OnCommand的产品营销经理Kristina Brand说。“例如，他们可以快速看到一个应用程序在实际使用中所使用的存储容量，这样就能够证明通过把那个应用程序迁往更低层次可以节省成本。”

　　Brand表示，服务供应商正在使用OnCommand向他们的客户提供逐项或颗粒度的报告和账单，这也被认为是Chargeback的一种形式。不过，他说云计算供应商正在更为普遍地使用OnCommand，以提供一个应用程序如何消费资源的颗粒度查看方式。

　　“我们的客户主要还是关注于把Showback作为一个灌输成本问责理念的战略工具，”Brand说。