日前，中国“长征二号F”遥八运载火箭在酒泉卫星发射中心载人航天发射场点火发射，将“神舟八号”飞船成功送入预定轨道，并成功与“天宫一号”目标飞行器交会对接，再次彰显了航空大国的技术实力。CRM作为企业在发展过程中借助信息化手段升级的重要手段，与现代企业的云端对接与两个航天器空中对接的技术一样，都是中国在发展过程中实现科技创新与资源优化的重头戏。八百客作为国内首家提供在线型CRM的厂商，致力于向客户提供以PaaS（平台即服务）管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案。经过多年地努力与发展，八百客赢得了万余家企业的信任，成功实现在线CRM与现代企业管理的完美对接。

　　缘分发端于相撞 机会巧妙来捕获

　　在惯性作用下，8吨重的“神舟八号”与8.6吨重的“天宫一号”以每秒0.2米左右的速度进行相撞，当“神舟八号”上的主动对接机碰撞上“天宫一号”上的被动对接机后，对接过程正式开始。当“神舟八号”主动对接机构上的对接环，接到失衡传感器发出对接指令信号后，6根滚珠丝杆会向外推出200多毫米，对接上安装的3对捕获锁，撞到“天宫一号”被动对接机构的卡板器，就会被牢牢卡住。

　　800APP-CRM与企业的相识过程亦始于相撞。现代企业管理涉及到企业生产经营以及未来发展战略，必须借助CRM管理企业运行过程中的市场、销售、客服。只有科学完善的信息化管理方式，才能合理系统地管理经营与生产，最大限度地发挥现有资源的作用，产生经济效益。CRM能够帮助企业，准确捕获信息，完整地认识顾客生命周期，并提供与客户沟通的统一平台。将每一次沟通过程都记录在案，并提供时间提醒以及可能性分析，帮助市场人员捕获可能的成交机会，并将机会分成等级予以跟进。在线型CRM的模式，将办公的地点随时随地化，商机把握能力不断提高。

　　八百客客户鹰普世，是中国唯一一家大批量服装品牌成功案例的桌面移动系统提供商，曾为中国多家奥运供应商提供总部及终端全面信息化解决方案。伴随着鹰普世快速扩张，传统的管理方式已经无法满足企业迅速发展的需要。通过800APP-CRM系统的协助，鹰普世能够将每一位客户的信息及沟通过程都记录在案，并自动进行成交指数的分析和排序，更好地把握来自于市场的机会，促进交易的成功率。现在，800APP系统管理着鹰普世公司近万家客户数据，有效建立了合作伙伴共同销售机制，保持与代理商之间无缝的信息对接，构建了强大的渠道销售链条。此外，费用开支问题也得到了轻松解决，几年间，管理成本降低10%，营业额增长30%，客户满意度提高100%。

　　自定制拉近距离 拉紧密封环环扣

　　当“神舟八号”成功捕获“天宫一号”并实施缓冲后，“神舟八号”对接环的6根滚珠丝杆继续往外推至300毫米。同时对两个航天器的姿态、位置和偏差等进行校准。校准后“神舟八号”对接环的6根滚珠丝杆缓缓收缩，将两个飞行器“拉近”。“神州八号”和“天宫一号”的对接面上，分别安装了6组共12把对接锁，当连个飞行器被拉近后，两个对接面12把对接锁一一相扣。两个飞行器拉紧后，对接机构上的驱动电动机将带动钢丝绳系统，将两个连接器面上的密封圈压缩，保持密封。

　　无论选择哪种信息化产品，能百分之百满足用户需求的产品是非常少见的。CRM必须通过自定制拉近与企业之间的距离。八百客 800APP-CRM拥有强大的自定制功能，因此它提供的不只是单一的管理方法，而包括现代化的企业信息化解决方案。通过八百客在线CRM系统，可以实现数据加工、处理与分析过程的同步共享，帮助企业管理者实时了解企业目前的运行状况，更好地把握企业的发展。

　　八百客客户富精咨询，是全美最受尊敬的管理咨询公司之一，曾指导数十家五百强企业成功实施管理咨询项目。他们拥有大量客户数据及咨询方案，所以需要一套操作方便的系统来进行存储、管理及随时调用。经过一番细致考量，富精咨询最终选择了八百客所提供的800APP系统。通过此套系统，可以针对性地帮助富精咨询管理大量的数据，强大的EDM功能，让每一个客户都能了解富精的最新动态。此外，系统支持各种合同、报表的制作打印和多币种实时换算。自定制CRM为企业的需要提供了广泛的适用空间，同时也减少了不必要的资源浪费。

　　刚性连接“天神吻” 浑然一体双双飞

　　通过对接锁使两个连接器贴合，实现“刚性连接”，将两个航天器组成一体。“神州八号”和“天宫一号”实现刚性对接后，将通过制动控制系统，连接两个航天器的电气液路通道，进行信息和能源并网。当“天神之吻”顺利完成对接后，进入到组合体飞行阶段。组合体的控制主要由“天宫一号”担任，从飞行器的供电管理，信息管理，姿态和轨道的控制，以及和地面的通讯，全部由它“话事”。神八天宫两个航天器在太空中实现浑然如一体，拥吻双双飞 。

　　对于企业来讲，企业的资源在企业运行发展中的相互作用，是企业进行生产活动、满足客户需求的基础。借助CRM科学合理的管理企业产品资源，成为现在企业的必经之路。800APP-CRM可以帮助员工及时、高质地完成客户订单的处理，并实时更新产品库存信息，让企业资源可以得到合理科学的分配。

　　八百客客户苏州立华玩具有限公司是一家集设计生产加工、经销批发的私营有限责任公司，主营产品为毛绒玩具、填充玩具、手机挂件等。客户遍布欧盟、东盟、印度、澳大利亚、巴西、俄罗斯等地区。苏州立华作为一家集生产与销售于一体的企业，对产品库存管理特别重视。八百客为其提供的800APP在线进销存管理系统，集采购、销售、库存管理和应收、应付款管理为一体，可以提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款、业务员等的管理，帮助企业处理日常的进销存业务，同时提供丰富的实时查询统计功能。如今，800APP系统与苏州立华实现了完美对接，成功打破了管理障碍。

　　恰如神八天宫在云端的完美交会令人振奋，相信未来，在线CRM系统与企业的对接也将带来一场“乐在云端”的完美演出。