灾难恢复即服务(DRaaS)是一个新兴的服务，它可以很好地实现一个云提供商的产品组合。相比较昂贵的、笨拙的传统灾难恢复，DRaaS是一个低成本替代品。但云灾难恢复服务不仅仅是指云存储；它们还包含计划、过程、集成、测试和持续不断的警惕。如果出现错误,DRaaS会为你的客户的业务和你的声誉带来灾难。下面是如何避免陷阱并成功地进入DRaaS市场。

　　直到一场异常强烈的风暴重创北弗吉尼亚，导致了严重的亚马逊弹性计算云(EC2)2网络服务停电, derecho才被人们所认识。这次事件使亚马逊知名客户NetFlix、Dropbox、Pinterest、Instagram和Heroku，连同一些其他不幸的人倍受打击。任何商业利益由于服务中断受到严重伤害的企业，都是DRaaS潜在的候选人。

　　谁需要基于云的灾难恢复服务

　　传统的灾难恢复服务复制两个数据中心之间的应用程序状态,所以如果主要的数据中心变得不可用,备份站点通过使用最近复制的数据，可以接管并激活一个新的应用程序副本。灾难恢复服务非常适合云,因为在正常情况下, 需要最少的资源来同步从主站点到云的状态。用来实际上运行应用程序的资源，只需要在灾难发生时被完整补充。失败后，额外的资源被迅速召集用于快速恢复，从而使业务连续。

　　现在，如果客户的应用程序已经运行在虚拟环境中，相比较传统的灾难恢复，基于云的DRaaS是一种可行的替代。传统的灾难恢复服务最适合服务于运行在主机和混合计算环境的应用程序。

　　SunGard已经提供传统数据灾难恢复服务30多年，去年添加了基于云的灾难恢复。根据SunGard Availability Services恢复服务的产品管理的资深主管Ram Shanmugam所说,大约20% SunGard的客户在完全虚拟化的环境下运行应用程序—现在使用SunGard的DRaaS产品。Shanmugam预测在接下来的两年，拥有完全虚拟化环境客户的比例，将增长20%至60%。如果他的预测是准确的，DRaaS将很快进入自己的市场。

　　如何实现DRaaS并避免痛点

　　基于商业考虑和很好地定义认识和声明灾难的流程,实现DRaaS解决方案时，需要创建一个具有恢复点目标(RPOs)和恢复时间目标(RTOs)的云灾难恢复计划。它还需要网络、防火墙、负载平衡器、Web、数据库和存储层之间的紧密集成。根据Shanmugam所说，存储是在堆栈底部, 并且必须具备 DRaaS来恢复存储之上的整个堆栈，否则恢复将会失败。

　　一个DRaaS实现的棘手问题是，所有原始站点和备份站点的操作系统软件，就供应商和版本号而言，必须是整体统一的。这使得从客户的私有云到你的云或者服务提供者云之间，提供DRaaS产品具有挑战性。任何时候软件的变化，都可能带来不兼容问题，并且活动不能顺利进行下去。

　　另一个实现问题是，迄今为止，供应商的解决方案专为企业设计，缺乏一个特性集，在该平台上可以构建基于云的，多租户的解决方案。因此，云提供商被迫做他们自己的软件开发。

　　Hosting.com的首席技术官Craig McLellan，解释了这个问题。“在实现云灾难恢复作为服务过程中涉及一连串困难问题。其中一个我们学到的关键事情是，出售产品给服务提供者的供应商们，几乎没有人了解任何关于在一个多租户云足迹平台上提供灾难恢复服务。这些供应商的可用API严重不足。他们不将hypervisor透露给客户，所以我们不得不编写软件来为客户提供测试和管理服务的途径。所有的供应商都不期望那样。如果他们有一个API，我们可以创建多租户抽象—如果没有，这是非常困难的。”

　　McLellan还指出，供应商设计灾难恢复使用的产品。在过去，测试每年发生；RPO并不是那么积极。他说“现在我们需要测试的频率更高，要做到这一点，测试必须是100%无干扰的。目前我们必须手动完成，即侵入。我们需要的是一个在中间的可靠的编排层”。

　　McLellan还提到，良好的性能数据很难获得。对于服务提供者来说，服务水平协议(SLA)是关键，因此性能是关键。“如果没有良好的测试设备，我们不能提供SLA。如果你不能说出你的服务是如何执行的和告诉客户如何声明一个灾难，除了上帝，没有人能帮助你。它可以轻易地毁掉服务提供者的声誉。”

　　他说他的公司通过投入自己的测试设备或通过一个员工来过度补偿，因为服务提供商没有第二次机会。他说：“在这个空间没有宽恕。只有很多竞争，和相对较低的转换成本。”

　　更有效的DRaaS产品合作

　　如果你打算以自己动手的解决方案进入DRaaS市场，准备好“照亮”前路。如果解决该选择可能优先级比较低，但是也许能够招募一个合作伙伴，帮助你快速进入DRaaS市场。

　　考虑到推出自己的DRaaS产品是不容易的，你可能考虑外包给第三方。SunGard将其DRaaS云服务转售到其SunGard品牌下的一个提供商，该提供商隐藏于灾难恢复领域。但是如果你选择，可以为服务贴白标。

　　你还可以与一个像CloudOps一样的云系统集成商一起工作。据CloudOps 的CEO Ian Rae所说 ：“我们可以构建一个基于云的灾难恢复解决方案并为客户来管理它。与向我们这样的云系统集成商工作的优势在于我们对宕机后需要什么来参与重建一个应用程序有很好的理解。”

　　云灾难恢复服务的前景

　　云灾难恢复服务可能很快流行起来，有远见的云提供商应该将他们的注意力放在如何利用接下来发生的事情上。一种可能性是服务提供者的多样性。正如地理多样性对灾难恢复计划很重要，服务提供者的多样性也很重要。时刻准备着，寻找方法向其他云提供商的客户提供DRaaS。从长远来看，这将帮助你扩大你的顾客并增加收入基础并可能赢得额外的服务业务。