众所周知，管理咨询及培训业近几年发展迅猛。面对激烈的竞争及挑战，一些有远见的企业已经将视角转移到自身业务流程的建设及管理规范上，寻找更多的发展机会。如何能够轻松地优化业务流程、提高销售工作效率、提升商机转化率、增加销售营收，已经被越来越多的培训和咨询企业管理者所关注。而互联网和云计算的发展，正推动着中国商业环境的改变，同时也为广大管理咨询行业提供了新的管理解决途径。

　　管理咨询行业的企业究竟遇到哪些问题，让管理者亟待解决该困境呢？

　　首先就市场活动而言，一是市场经费有限，市场活动客户转换率很难评估。同时，与销售部信息很难共享。此外，市场活动缺乏决策依据。

　　就销售管理而论，出现诸多问题：人员流动频繁，新员工上手慢，客户开发周期长，容易错过联系客户时间，没法对工作提醒；每个销售需要跟进大量客户，任务活动安排混乱；客户线索记录不完整，跟踪过程不能清晰查看；客户相关信息如跟踪纪要和邮件分开存储，不方便查询，往来邮件不能汇总查看；定期维护邮件的发送占用了大量的时间；员工工作是否饱和，工作安排是否合理，工作过程无法把控；企业缺少客户资料、工作过程及结果等多方面的系统化记录；业绩、电话量、新增客户量排名情况等销售关键数据无法及时体现。

　　同时，财务管理也遇到很多问题，主要是项目阶段及款项的收付情况无法及时体现，以及销售费用统计繁琐。

　　此外，协作共享出现信息很难共享、团队之间协作效率不高、企业知识及工作成果无法及时积累等问题。

　　针对管理咨询行业的现状及难题，百会CRM特别推出了完善的管理咨询行业解决方案。该方案针对管理咨询行业现有特点，结合全球领先的管理思想和管理工具，为广大管理咨询行业提供先进的管理解决方案。首先，方案实现客户生命周期管理：销售过程全掌控，提高订单转换率，提高销售业绩。其次，共享协作体系的建立：员工的工作情况及时了解和反馈；市场、销售、财务等部门之间的信息共享，团队协作；规范业务流程形成管理闭环。同时，服务体系的建立：定期客户维护及关怀；及时收集客户的反馈，提高客户满意度。此外，方案还提供决策支持：为市场活动提供决策支持；销售数据的及时体现和统计；业务数据的预测和把控；④营销策略的数据支持。

　　作为全球领先的客户关系管理解决方案，百会CRM采用领先的SAAS模式，让营销过程更为自动化，同时帮助销售部门更为系统化的收集并掌握与客户的往来邮件信息，实现客户关系的更高品质维护，最大化地体现了基于企业云计算的在线应用模式的价值。近日，百会CRM更是凭借其专业品质一举荣获“全球最佳中小企业CRM”的奖项。