Salesforce.com在Dreamforce 2012会议的主题演讲上向AppExchange合作伙伴交付了其协作消息最新版本。不再只是云应用，而是连通应用（connected app）。

　　数个客户演说以及几十个统计，但是整个的信息传递就是Salesforce向往看到更多的应用共同运作。Salesforce高级副总裁Mike Rosenbaum表明协作和交互性对于任何将要使用AppExchange的企业应用来说都是最关键的特性。

　　“我们必须考虑如何让我们的应用共同运作，”Rosenbaum说道。他表示完成交互性最初在AppExchange上很容易，但是现在应用不只是关注客户关系管理（CRM）和销售，新的挑战也出现了。“很明显，我们作为一个群体，合作伙伴社区，需要共同运作确保我们的应用能有有效低一同运作。”

　　Salesforce通过其客户之一Pandora，强调了消息的重要性。这是一家互联网电台公司，只在云端运行业务应用。Richard Rothschild是Pandora企业信息系统的副总裁，他表示他们这样的企业面临的挑战是如何以一种有意义的方式连接应用。

　　“云端的问题之一就是有很多孤岛，不同的应用，”他说，“就像对待的是欧洲，而不是美国。每个人都讲不同的语言，有不同的风俗。”

　　Pandora部署了很多AppExchange应用。该公司使用Data.com和Cloud9进行智能销售和分析，使用Vana进行人力资本管理，用FinancialForce.com进行财务管理。Rothschild表示下一步是找到一种方法将这些应用之间建立联系。

　　Rothschild 相信如果这些孤岛应用能够彼此连通运作，他能够从其IT预算中削减第三个三分之一，而且增加开发速度。

　　“我们已经找到一种方式连接应用，行得通且业务运转的更好，”Rothschild如是说道。

　　基础应用和增长的AppExchange

　　在微博上传播最广的一张幻灯片是请求最多的前五名CRM以及后端应用。

　　从CRM上来看，Salesforce表示大多数内部调查对象表明对于更多的客户满意调查应用有强烈愿望。移动销售管理紧随其后，在这是电子邮件响应管理和客户交谈（customer chat）。

　　大数据管理是需求最多的后端应用，随后是发票管理、产品生命周期管理、供应链管理和学习管理。

　　Salesforce也报道了其AppExchange比去年增加了27%的应用数量，实际安装则增长了33%。