似乎管理服务供应商们(MSP)所提供的云计算存储服务正在陷入一场两败俱伤的战争中。那并不是因为客户认为基于云计算的数据备份、存储以及灾难恢复服务不重要,而是由于MSP们设定云计算存储价格的方式。他们的定价策略是商品驱动的,因此而变得弄巧成拙。 这个问题在存储MSP中并不少见。
在整个市场作为一个整体的大背景下,MSP们往往把竞争的焦点体现在价格上,通过减少各自的利润来争夺客户,进而其服务价值也不得不相应缩水。 商品的价格就如同两个人在跳探戈一样。也就是说,如果一个MSP降价,那么其竞争对手很可能会不得不推出打折优惠以便于实现有效竞争赢得客户。 不幸的是,在存储社区中这个定价策略变得日……
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似乎管理服务供应商们(MSP)所提供的云计算存储服务正在陷入一场两败俱伤的战争中。那并不是因为客户认为基于云计算的数据备份、存储以及灾难恢复服务不重要,而是由于MSP们设定云计算存储价格的方式。他们的定价策略是商品驱动的,因此而变得弄巧成拙。
这个问题在存储MSP中并不少见。在整个市场作为一个整体的大背景下,MSP们往往把竞争的焦点体现在价格上,通过减少各自的利润来争夺客户,进而其服务价值也不得不相应缩水。
商品的价格就如同两个人在跳探戈一样。也就是说,如果一个MSP降价,那么其竞争对手很可能会不得不推出打折优惠以便于实现有效竞争赢得客户。
不幸的是,在存储社区中这个定价策略变得日益泛滥而积重难返,其恶性后果就是众多MSP们必须不断降低云计算存储的价格以便能够继续维持下去,此举无异于饮鸠止渴。同时,供应商们也表示,他们发现已经越来越难以在产品价值上与客户进行沟通,但是这种现象完全是他们咎由自取,同时也是完全不必要的。
云存储恶性降价的源头可以追溯至存储还是一个商品时就已经存在的错误观念。公用设施计量和基于使用的定价模式进一步加深了这个错误概念的影响,从而迫使MSP高管把云计算存储价格视为可以和应该作为与客户妥协的筹码。
这种思考方式是相当危险的,不仅仅是因为它推动了云计算存储的下滑,而且是因为它把客户眼中关于数据存储、归档以及灾难恢复的重要性边缘化了。这是一个令人堪忧的趋势,因为管理数据与存储的解决方案正是MSP们为他们客户提供最具价值服务的最重要角色。
存储MSP们正面临着一个难以置信的机遇,它不仅是保证管理服务取得不断成功的关键,而且也是维持众多客户正常和稳定的关键。当数据完整性和可用性的重要性不断提升时,过度降低云计算存储价格的行为并不会给任何人带来好处。
存储MSP的未来发展前景被不断看好,但是这取决于他们在云存储价格上的决策,而这些决策将最终决定他们成功与否能够实现。
数据的完整性和安全性是客户关注的重中之重,因此存储MSP们也将完整性和安全性视为他们服务中的首要关键。因为其他服务供应商降低云计算存储价格而跟风,是云计算存储成为商品最快捷的方法。
作者简介:Charles Weaver是云计算和管理服务供应商国际联合会(MSPAlliance)的CEO和创始人之一。自从2000年成立以来,该组织已从不足五名创始成员发展到全球多达14,000名成员的规模。在Weaver的管理下,MSPAlliance已扩大了其对管理服务专业化和公司的教育问题、标准管理与认证的影响。
除了MSPalliance的日常运行事务,Weaver还深入世界各地对管理服务业进行广泛宣传。他还是《管理服务艺术》一书的作者。
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