日前，苏州威格宠物用品与八百客签约合作协议，欲借助在线CRM软件来实现宠物店的日常管理需求，包括宠物用品进销存、供应商管理、市场管理、会员管理、报表查询和利润分析等功能，从而规范公司的业务流程，提高管理效率。

苏州威格宠物用品有限公司一家集宠物美容护理、宠物用品活体销售于一体的专业宠物服务机构。店内设有宠物休闲运动围栏，独立的宠物空调寄养房以及专业的宠物美容师，并配备了专业宠物医护指导宠物养护，宠物店内环境干净整洁，温馨优雅。威格宠物用品以“专业、用心、贴心”为服务宗旨，希望通过专业服务和认真的态度让更多养宠物和准备养宠物的人群用最轻松和简单的方法去饲养宠物，能够从中找寻不一样的快乐。

威格宠物用品自开业以来，给宠物提供食品和用品、专业美容、洗澡、寄养等服务，力求为每一位顾客提供优质满意的服务，而且价格也十分实惠。没有使用管理软件前，店内日常业务管理都是人工操作，宠物店的商品品种繁多，商品的进销存管理特别繁琐，每天要花费大量的时间汇总、统计。由于手工操作的失误，经常出现因人工美容开单造成错单和漏单等情况，老板无法轻松的得到营业汇总统计表、商品进销存统计表、店员业绩统计表、美容师业绩统计表等诸多报表，而且由于计算量巨大而十分容易出错。在这种情况下，店内很难使用一些打折、促销的手段来拉拢客户，提高销量，造成门店很多不必要的损失和麻烦。

为了解决经营上出现的问题，威格宠物用品想寻找一款能针对宠物行业信息化软件管理门店业务。在市场调研选择软件的过程中，八百客在线CRM以其专业、成熟、易用、可灵活自定制等特点得到了威格宠物用品的肯定。接到项目后，八百客实施工程师根据其业务需求为其量身定制了一套在线CRM系统。

800APP-CRM的成功上线为其宠物店管理带来了以下效益。首先系统能对宠物用食品、用品的销售和商品库存查询、库存盘点、库存调拨等进行实时掌控，并能提供完善的经销存报表，方便管理人员清除了解门店销售和库存情况。其次，系统支持宠物食品、用品快速零售和宠物美容开单服务并存，使宠物美容服务与宠物商品零售的完美结合，减少人为开单带来漏单、错单等现象，给收银带来了安全保障。再有，系统具有完善的会员管理机制，可以为顾客发行各种类型的会员卡，以利于促进销售，迅速回笼资金。

如今，饲养宠物的热潮在都市里蔓延，随着宠物队伍的日益壮大，宠物产业也正日益火爆。任何一家宠物店，无论怎样经营，相信只要秉承“安全、便捷、专业、卫生”这样的发展宗旨，再借助CRM等信息化管理软件，其生意一定会越做越好。