亚马逊Web服务通过亚马逊WorkSpaces开始角逐桌面即服务，但是亚马逊在基础架构即服务市场的统治地位，并不能够保证其WorkSpaces能够打败桌面即服务提供商。

桌面即服务（DaaS）对于亚马逊而言是个新的机会，但是也构成了全新的挑战，因为它并不习惯虚拟桌面基础架构（VDI）工作负载，Gartner虚拟化研究副总裁Mark Margevicius说道。虽然WorkSpaces对于那些想要体验VDI的公司强调，不需要显著的投资，但DaaS提供商还有增值管理服务，帮助其保持竞争优势。

DaaS有哪些亚马逊WorkSpaces所没有的呢？

云厂商认为DaaS是一种机遇，可以帮助客户克服与虚拟桌面基础架构相关的典型障碍，比如入门成本高，而且部署复杂。

思杰和VMware是VDI市场上的两大领导厂商，其对待DaaS的方法不同于亚马逊。“我们的典型客户可能会将亚马逊的产品看作是过于简单，”思杰产品市场高级总监Ken Oestreich说道，“我们的客户通常想要全部的移动设备支持和管理服务，以及HD图形处理功能。”

Oestreich说，亚马逊的WorkSpaces是一个简单的类似Windows 7的桌面服务。客户使用WorkSpaces将不得不管理自己的虚拟桌面，而且没有服务提供商的支持。

服务和支持也帮助其他的DaaS厂商区别于亚马逊，或者能够让他们守住自己在基于云的VDI市场的领地。尽管很多企业客户可以快速购买订阅，并通过亚马逊WorkSpaces扩展器虚拟桌面，但是基本服务产品不包括服务提供商应该提供的保证，nGenx公司的总裁兼COO Dave Gibson说道，这是一家管理服务提供商，并且是思杰的合作伙伴，关注托管应用和桌面。

NGenx的中小型企业客户需要VDI管理成为其托管的DaaS服务的一部分，但是MSP也为客户提供了按需提供管理的自由，从简单的用户和应用分配到服务器和应用配置。

“通过照顾管理职能，我们可以为客户提供一种更加连续的桌面体验，而且没有成本和自身管理的负担，”Gibson说，“技术是技术。实际上要转向谁能更好的支持服务和关系。成为思杰的合作伙伴的原因之一也因为我们能在不同的层面处理得更出色。”

亚马逊WorkSpaces照亮DaaS市场

尽管亚马逊的DaaS产品具备的基础特性，但是WorkSpaces可以潜在地促进DaaS市场吸引更多客户。

“可能一些早期的采用者以前从来没考虑过DaaS，现在至少愿意尝试WorkSpaces，这对于市场来说是好事，”思杰的Oestreich说道。

亚马逊WorkSpaces验证了VDI的可行性，VMware终端用户计算产品市场副总裁Erik Frieberg说道。

VMware让那些拥有VDI平台的厂商可以提供自己的DaaS，同WorkSpaces进行对比，“我们的服务合作伙伴对于提供基于OS的产品和增值服务感到很兴奋，比如支持或者合作安全，这些在虚拟Windows 桌面上都表现很好，”Frieberg说道。

基础的基于云的VDI服务，比如WorkSpaces，并没有像提供商的DaaS产品那样稳健，提供商拥有具备竞争优势的增值服务。企业会发现他们的很多应用无法运行在他们所期望的基于公有云基础架构的VDI产品上。

不像有经验的DaaS客户，他们期望从VID服务中获取更多，亚马逊的第一代WorkSpaces会更吸引那些想在特定部门体验VDI的群体，或者是那些期望找到试验一下DaaS，但是不打算承担过多风险的企业，Gartner桌面、应用和服务器虚拟化研究总监Gunnar Berger说道。

亚马逊WorkSpaces以后会提升DaaS支持？

亚马逊WorkSpaces可能并不会立刻威胁到现有的DaaS厂商，但是会发展成亚马逊的高级服务。“并不是很多提供商都能够扩展，实现亚马逊那样的量级，而且亚马逊能够促进其他的提供商降价，”Gartner的Margevicius说道。

类似于IaaS市场，基于云的VDI市场倾向于合并，并逐渐成熟。WorkSpaces对于更小一点的DaaS厂商已经造成了威胁。