百时美施贵宝‎云迁移项目背后的故事

日期: 2013-12-01 作者:Caitlin White翻译:滕晓龙 来源:TechTarget中国 英文

对于一个将要取得成功的云迁移项目来说,公司的所有团队都必须是同舟共济、齐心协力的。因为每个团队都有着各自关注的侧重点,所以让每个团队的每一个人在同一个问题上达成共识将是一个极大的挑战。

在上个星期AWS的发明大会上,一个亚马逊Web服务客户小组讨论了他们个人所遇到的云迁移挑战以及云计算的主要卖点。

虽然在讨论的初期出现了一点质疑的声音,但是两名小组成员——百时美施贵宝‎公司的基础设施经理Rich Gopstein和Conservation服务集团股份有限公司的软件与服务执行副总裁Lex Crosett指出, 在他们的团队中成员并没有对云迁移有着一致的响应。业务团队对于计费在成本和可见度方面具有明显的优先级,而传统和保守的开发人员并不认为云迁移能够正常工作。
“除非传统的开发人员能够非常地了解这项技术,否则他们通常是不会对其表示认同的,”Grosett说。“但是,从一开始IT人员就会比较多地涉及其中。”

Gopstein的公司正处于云迁移项目的初期阶段,他补充说,他“仍然一直在与传统运营团队进行着斗争。”

“我们的CIO正在致力于整体推进以便于让更多的应用程序迁往云计算,”Gopstein说,他需要向他的团队解释云迁移的意义和重要性。

虽然在公司中训导云计算可能并不是一个轻松的事,但是小组成员和其他的发言者一致认为,有五个云计算的驱动因素和优势是应当在企业内部着重宣传的。

1. 可扩展性和灵活性

按需增减计算资源规模的能力是能够吸引整个公司内几乎所有团队的一大优势。Gopstein说,尤其是对于某些行业,他们的主要成功就是周期时间和更高的灵活性。

“当发生飓风或其他灾害性事件时,气象相关的业务就会出现非常多的负载高峰问题,而在剩余的其他时间里,我们的产能过剩就会达到85%或以上,”Crosett在谈及他之前在Earth Networks担任CIO兼产品开发副总裁的经历时如是说,他曾开发出Weatherbug。“当然,我们本可以采用传统的虚拟化方法并顺利地完成这个项目,但是通过云计算我们能够有机会变得更具敏捷性和灵活性。”

Crosett对此表示同意,他说云计算能够让Conservation服务集团公司更智能地实现计算资源规模扩张或缩减。该公司最终实施了一个较小的整体环境,在这个环境中他可以在发生气象事件时提高计算资源而在午夜时降低计算资源,同时这个环境也可以被快速关闭。

2. 可见度和管理

除了现有对云计算中管理的关注以外,小组成员还对云计算的本质特点以及能够提供更高可见度并管理他们IT环境的工具进行了讨论。

“如果对于开发人员过于放任,那么就有可能造成管理无序,所有的设备都是打开的,灯开着,咖啡机开着,等等”Crosett说,他还指出随着可见度的提高,不必要运行的实例也会相应减少。
“我们环境的关键原则之一就是不需要让业务来告诉IT什么该做什么不该做,而是提高可见度,”百时美施贵宝‎公司的Gopstein说,他认为应当把提高可见度作为管理中的一个关键问题。

3. 成本

Gopstein 和 Crosett驳回了对云计算的公用成本的投诉,而其他的发言人提及了云计算实施为公司(尤其是创业公司)带来的成本效益。

“当然肯定会有一批内部部署和虚拟化的铁杆支持者…,再回到这个相同的经济命题——你购买设备、你艰难地完成了虚拟化工作、有可能通过在本地维持一个团队会较为显著地降低成本,”Crosett说。“但是在这个分析中所有人都忽略了关键的一点,那就是人力成本:即与负责保持机器正常运行的人员相关的成本,我不知道为什么大家都忽略了这一点,也许是因为这一点过于明显了。”

“成本节省仍然存在;它是体系中的一个根本性的改变,”Crosett补充道。

同时小组成员还讨论了企业的主命脉,他们认为:创新始终是不同类型公司永恒的主题:尤其是通常拥有不同成本结构的创业公司。

“我们并不希望有这类情况的出现:服务器房间里摆满了昂贵的电老虎设备,而设备的冷却问题却是令管理人员非常的头疼,”Atomic Fiction公司的联合创始人Kevin Baillie说,这是一家以AWS为业务运行基础的数字特效公司。“即便我们想,但是我们也买不起。”

4. 人才与创新

云迁移往往会让IT人员担心他们会失去他们的饭碗。但是,小组成员和其他发言人认为事实上因云计算实施而造成的人员流失将是很少量的,云计算实际上会促进企业雇佣更多优秀而杰出的必要人才——而这正是创意产业的关键所在。

“我们会雇佣一队我们所能找到的最好的人,”Baillie说。“这是我们在这个行业中多年以来所领悟到的最重要的一个经验。技术以及技术经济都只是为了服务他们的创造力而存在的。”
Conservation服务集团公司的Crosett承认他的“纯IT人员”队伍规模减少了约10%,但他表示在云计算实施之后部分人员都留了下来。小组成员认为云迁移将让IT专业人士从繁琐的事务性工作和日常工作中脱身出来,以便于把更多的时间和精力用于核心业务的创新。

Crosett表示,他的IT团队中的部分成员都很乐于实施云迁移,因为他们不再需要整天忙于“修正错误”。

5. 事先规划

有时,真正的优势在于能在实际工作中避免失败,小组成员说。

“实施云迁移的真正原因是业务驱动的,是数据中心现代化,”Crosett说,他公司的部分IT系统已过时。

“迁移至云计算让我们有机会重新梳理我们的很多具体工作方法和工作程序,”百时美施贵宝‎公司的Gopstein补充道。

由于Earth Networks迁移至云计算的时间敏感特点,Crosett建议在实施云迁移之前应做好规划工作,即让你有时间了解把原有应用程序迁至云计算的必要性。

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Caitlin White
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