日前，广州朗星电子仪器有限公司签约在线CRM管理专家八百客(www.800app.com)，旨在借助CRM系统，实现企业的发展转型，同时实现企业办公现代化、管理系统化、服务高效化，为顾客提供更加先进、稳定、可靠的仪器产品，更加专业、体贴的服务，加速企业发展进程。

广州朗星电子仪器有限公司成立于2004年，专业从事国内外医疗设备代理、开发及进出口贸易、投资等业务。公司自成立以来便致力于面向专业医院为主的医疗器械产品的销售，是较早的医院成套医疗设备的供应商之一，与众多国外知名医疗设备厂商建立了常年业务代理关系，有国内独家代理产品及一级资格代理产品和自主开发生产产品等十余个品种。

面对竞争日渐激烈的医疗设备市场，朗星在稳固现有业务基础上着重引进和开发科技含量高、更具竞争力的医疗产品，满足顾客需要，给众多合作商及员工创造优良的市场发展环境。经过多年发展，朗星现已具备一定的规模，并形成了覆盖全国的代理、分销网络。

随着公司业务的增多，团队的不断壮大，传统的管理模式逐渐不能适应公司综合管理的需要。公司使用传统纸质办公方式，项目审批流程较为复杂，同时办公开销费用也一直居高不下；销售系统存在漏洞，内部竞争导致销售管理混乱；行业竞争如同逆水行舟，不进则退，朗星电子深刻地意识到，只有进一步完善公司管理体系，才能在激烈的市场竞争中取得一席之地并稳步快速发展。经过多家考察和行业推荐，在慎重考虑之后，朗星电子最终与八百客CRM达成合作。

八百客实施工程师详细分析了朗星电子仪器的需求，针对性地采取相应措施，为其提供了一套完整的解决方案：公司管理“以客户为中心”，全面构建客户360°价值体系，按照顾客需求定位顾客价值，为公司发掘具有价值的顾客；梳理销售管理系统，制定企业销售策略，系统分配销售机会，促进公司销售良性竞争，增强公司团队协作能力；完善市场活动管理，捕捉在线潜在客户，提高市场活动的有效性。公司办公系统和CRM系统完美结合，实现了企业跨区域办公和移动办公，全面实现企业信息化。

据反馈，朗星电子仪器在使用八百客在线CRM软件之后，公司员工的工作量大量减少，工作效率明显提高，工作流程简洁明了，工作分工详细分明。朗星信息化项目负责人表示，“减负”上阵，朗星会做的更好！