重要客户也就是我们通常所说的“大客户”,这类重要客户虽然只占20%,却能创造出80%的价值。管理好重要客户的往来邮件,是企业保存重要客户资料的必备之需。
尽管新的即时通讯工具层出不穷,电子邮件仍然魅力不减。它是一种最正式的商务沟通方式,被广泛应用于公司之间的信息沟通。然而,销售人员们邮箱中60%的邮件都与正在跟进的线索或客户无关,要想从中及时挑出需要处理的邮件可真难。特别是需要重点关注的重要客户的往来邮件,如果能够单独拉出来,那效果一定是事半功倍。
因此,企业管理重要客户往来邮件的最好方式应运而生,百会CRM推出的集成邮箱插件的“邮件吸铁石”的功能,该功能像“磁铁”一样,能够把那些与销售人员相关的、正在跟进的重要客户发来的邮件准确抓取出来。当销售人员打开百会CRM,邮件吸铁石会立刻搜索该销售人员的收件箱,然后把那些与重要联系人、线索有关的邮件单独拉取出来,让销售人员有的放矢,重点跟进。
百会CRM“邮件吸铁石”功能能够最大限度的帮助企业保存和管理重要客户的往来邮件。这个最大限度,指的是百会CRM完全可以做到完整留存全部的客户资料,包括基本资料和往来邮件。
百会CRM“邮件吸铁石”功能,它改变了销售人员处理邮件的传统方式。能够帮助销售人员从众多邮件中更加聚焦于当前正在跟进的客户,在一个界面里既可以查看信息,也可以回复邮件,不需跳转到别的界面,工作效率明显得到提高。而且不用额外为它付费,凡购买过百会云邮箱插件的用户都可以免费使用这个新功能。
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