光环新网签约八百客 CRM推动电信业潮流涌动

日期: 2013-03-07 来源:TechTarget中国

  日前,北京光环新网科技股份有限公司与八百客(www.800app.com)正式签约,希望借助800APP-CRM系统完善企业客户管理,合理掌控销售项目资源与进度,提高市场灵敏度,提升企业市场竞争力。

  北京光环新网科技股份有限公司成立于1999年1月,作为一个电信、数据和信息网络综合服务、增值服务等业务运营商,光环新网具有独特的电信背景、雄厚的技术和资金优势、宽广的业务范围、广泛的客户资源和良好的资源整合能力。公司业务主要包括综合电信服务(FTS)、综合信息服务(FIS)、计算机网络信息系统集成、楼宇自动化控制系统建设等;尤其在数据通讯及相关增值资讯服务领域,公司拥有其它公司无法比拟的综合型高新技术应用和线路、网络资源优势。

  随着公司市场规模的扩大,人员的增多,公司现有的市场管理体系、销售管理体系都有待升级。寻求一款现代化、信息化、性价比高的客户关系管理软件成为企业的当务之急,经过一番考察、对比、试用,最后光环新网选定八百客作为其管理后盾,来升级优化自身管理体系,迎接更美好的明天。

  八百客是国内首家提供以PaaS平台为核心的云计算厂商。随着云计算和CRM的逐渐普及,八百客的在线CRM系统受到了热烈的追捧。凭借强大的自身实力和优良的品牌管理赢得了包括中国移动、小米科技、环球雅思、华图教育等知名企业的支持和信赖。根据光环新网的工作流程,八百客工程师为该中心部署了一套标准版800APP-CRM系统。

  通过此套800APP-CRM系统中强大的销售漏斗功能,可以直观的显示出光环新网的客户资源从潜在客户阶段发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,即客户的转换率;同时,该系统还能够随着光环新网销售的进展一路追踪销售状况,能为光环新网提供多维信息,包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段的推进成功率等。此外,客户管理中的批量导入功能,可以将光环新网大量的数据批量导入到潜在客户、客户等选项卡中进行管理,极大地节省了光环新网人员的工作时间,提高了公司的办公效率。

  相信在联手八百客后,光环新网将继续秉承“客户第一、服务至上”的经营理念,努力发展成北京市互联网行业首屈一指的电信业务首级运营商,赢得更高的市场份额和良好的商业信誉。

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