在人们的固有观念中，企业只有上了规模才会用到CRM，真是如此吗？

　　百会提出：个体工商户也要使用CRM！

　　新春伊始，作为“百会中小企业CRM普及计划”的开年献礼，百会CRM宣布向4000万个体工商户免费！从2月20日起，广大个体工商户就可登录百会官网www.baihui.com申请免费使用。

　　百会CRM能够帮助个体工商户做什么呢？相信这个真实的案例能够告诉大家：

　　在广州，有一家名为艾.瑜伽的工作室，开在广州南沙一个居民小区里，是去年11月成立的，专门为女性朋友提供瑜伽和肚皮舞课程服务。经过前期宣传和积累，目前已经有40多位会员了。

　　负责人林先生是和朋友一起兼职来做，生意虽然刚起步，会员也不算太多，怎么决定要用CRM呢？林先生是个既然要做，就要做到最好的人。他深知要想维持住现在这批会员，同时再多多发展新会员，持续不断地有收入进来，就一定要做好客户关系，给会员们提供非常好的消费体验。除了打造舒适的授课环境之外，工作室要给每一位预约了课程的会员及时发送提醒短信，节假日的温馨祝福短信也要适时发出。要记录清楚每个会员的详细资料，联系方式，喜好等等，为会员设计出更贴心的，更具个性化的服务。想做到这些，单靠人工是很困难的，更何况林先生白天还要上班，只能利用业务时间来打理生意。没有合适高效的管理工具来帮忙怎么行。决定使用CRM以后，一位做网络技术的朋友给他推荐了好几个市场占有率较高的CRM产品，认真的林先生一一看过并提出自己的管理需求。最后为什么选择了百会CRM呢？林先生说：“百会的销售人员是最早跟我联系的，然后针对我的需求告诉我应该怎么解决。你们的服务很到位，价格也很灵活，所以我选择了百会CRM。”

　　按照需求，百会实施工程师立即帮助林先生完成了上线。据了解，有些会员会带着自己身边的朋友一起来上课，让朋友也体验一把艾.瑜伽的健康锻炼方式。于是，实施工程师提醒林先生不可忽略这个细节，被带来体验的人正是工作室巨大潜力所在，记录好她们的联系方式和个人信息，用CRM中的线索进行管理跟进，逐渐地把她们发展成正式会员。

　　类似林先生这样的创业者在中国有千千万万，虽然他们规模小，资金有限，却有着强烈的发展壮大之梦。对他们来说，维系住老客户，不断拓展新客户是首当其冲要解决的问题。百会CRM功能全，扩展性好，价格灵活，大到年销售几个亿的成熟公司，小到刚起步的创业者，都可以在百会CRM中找到最适合自己的应用方式和产品组合，即使是初创型的公司也完全能够按照自己的支付能力去选择最适合自己的应用。

　　未来，林先生还有更多的管理想法，不过现阶段，他希望自己能如愿通过百会CRM做好客户关系管理。

　　梦想照进现实，用百会CRM开启成功之门吧！