Avocent季晓文：如何定义服务接口

Avocent季晓文：如何定义服务接口
　　在举国上下隆重、热烈庆祝中华人民共和国诞辰60周年之际，由中国通信企业协会、通信网络运维委员会主办，中国联通IDC中心协办，C114中国通信网承办的2009中国绿色数据中心发展与实践高峰论坛于昨日在北京京都信苑饭店成功召开。工业和信息化部节能与综合利用司处长苗治民，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会副主任袁明孚，副主任赵继祥，中国联合网络信集团有限公司IDC运营中心副总经理康楠，中国电信业务网副总经理杨永辉，以及IBM、HP、红帽等企业的领导出席了大会。Avocent中国技术和服务总经理 季晓文为大会作了主题演讲，以下为演讲实录：
Avocent中国技术和服务总经理 季晓文
Avocent中国技术和服务总经理 季晓文
　　大家好！
　　非常荣幸能够在这个会场里面跟大家在IDC这样一个主题下面做一些技术上的交流。
　　其实我这个题目定得有一点大，是关于”IT基础设施运营与管理服务”这一块的。为什么IDC从这个方面来讲？因为本身IDC是作为基础设施运营商存在的。当然，我们看到IDC现在的状态，我们想探讨一下从服务这个角度来讲，我们还能够继续做一些。在这个场景里面，Avocent作为运营商来讲，能够做一些什么？
　　这张片子里面最主要的是关于创新，作为一个服务的理念来讲，现在大多数讲的是创新，是从服务的角度，而不仅仅是从技术的角度来说的。当然，我们的目的很明显，是服务内容的丰富，同时吸引我们的客户，也让我们的成本下来。
　　在IDC层面来讲，这个服务的成本相当于我们的企业内部运营成本。如果来探讨IT基础设施运营对于IDC的意义，其实我们可能有必要将IT基础设施运营，或者是数据中心这两个场景里面运营的任务分成几个层次。最低的层次来讲，就是现在大量的IDC所做的服务，就是我提供场地、所有的配套设施、提供公用的资源，比如说电、制冷、场地、安保等等的资源给到我们的客户。
　　但是我相信，我们已经看到在这个市场上面出现了另类的IDC的运营商，他可以提供更高一层的服务，对于IT基础设施运维的服务。当然，至于用户能不能接受这样的服务，其实跟用户自己的哲学观有关系，因为有的用户愿意把自己的资产交给别人来运营，有些用户愿意把自己的资产留在手里。但是在数据中心的范畴来讲，对于用户来讲，最可观的资源其实在于他应用的数据，当然现在有了SaaS之后，其实应用和数据也可以交付给别人，对于你来讲，你只需要了解其中包含的信息。但是，现在真正走向SaaS和接触SaaS的用户来讲是比较少的，在企业内部用户可能很愿意这么来做。
　　往下讲是IT基础设施，这是一个比较新兴的理念。在这里面其实我们可以看到我们把IT基础设施分成了两个部分，一个是逻辑层，一个是物理层。为什么用这个话？跟云计算很贴切，它是一个逻辑的概念，它提供了计算、存储、网络应用等这些逻辑上的业务，至于这些业务怎么完成，是在云里面做的。但是最终是体现在硬件上面，是体现在你的CPU、存储空间、交换以及路由的功能上面。
　　但是从我们IDC的角度来讲，我们现在讲到的绿色的场景里面有这样的理念，就是使得我的基础设施建设和我的IT需求更加贴切，使得我在电、场地、制冷上的投入，更加贴切我的IT基础设施的配置，或者说整个硬件对这个场地的需求，以及条件的需求。
　　我曾经跟一个五星级的IDC探讨的时候，他说现在碰到一个困惑，就是用户的刀片服务器很难进厂，因为刀片服务器是大功率，而给每一个电机配的是16安培，但是一个刀片服务器进厂会把这16安培用得所剩无几，所以剩下的服务器没有办法用，所以，他希望用户停留在机架的状态。他原来所配的制冷的条件和供电的条件，没有办法应付大功率的设计。但是，现在的用户走下了虚拟机，这种多核、大功率的服务器开始出现，这个矛盾怎么解决？其实在现有的服务条件里面很难解决这个矛盾，因为你没有办法配置，或者说没有办法影响用户对于自己的IT基础设施的配置。
　　所以，既然你没有办法影响它的配置，你只能适应它，但是你又不能提前了解用户的配置，所以你在场地和服务设施方面只能采用均分，这是一个矛盾。所以，今天在这个场景里面我们所提出的理念是，能不能使我服务的内容更丰富？因为我的服务内容更丰富，因为我能够提供更高层别的服务，所以我能够很好地掌控自己的资源，反而内容提供一些更优质，或者是更加绿色的服务给我的用户，使用户的整体成本出现下降的趋势。如果这种情况可以出现，这是一种双赢的状态。
　　所以，这就意味着，从辅助设施来讲，IT基础设施的硬件是跟它相关的，而且在整个的逻辑架构来讲，IT基础设施的硬件层和软件层，通过虚拟技术或者是云计算刚才听到的最新理念IaaS来讲，它们是可以隔离的。我可以将物理层的服务打包在一起，而在IaaS和你的应用，通过其他的技术更容易把它分割开，在横向上整合，而不是竖井式的整合，因为这不符合我们云计算的理念。

戈壁  发表于: 2009-09-26