话题： 软件即服务与云计算
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驾驭混乱SaaS：控制影子IT和身份管理
2012-09-24 | 作者：Crystal Bedell企业渴望通过使用软件即服务（SaaS）来获得利润，但有时候却会给企业带来伤害。缺少IT部门的参与，业务部门随意购买服务将迅速地导致混乱。
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云应用“最后一公里”：ERP步入云端
2012-09-23 | 作者：张培颖随着云计算的不断发展，企业IT需求发生了重大改变。与此同时，一些新型企业出现并快速发展，比如连锁加盟店，直营店等等，直接导致了新的信息化IT需求，如企业需要对业务进行实时管理。
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企业社交市场发力 平台化成大势所趋
2012-09-23如果说2012年国内外软件市场最大的变化是什么，那答案无疑是“社交化”。这不仅表现在IBM、SAP在其OA、CRM软件中加入Facebook、Twitter类似的社交功能……
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云计算大行其道 CPU虚拟化推波助澜
2012-09-19 | 作者：张培颖云计算与虚拟化一直都是密不可分的两人术语，虚拟化已经从数据中心的新技术变成了主流技术，那它对云计算又会产生怎样的影响呢？
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Dreamforce 2012：Salesforce.com推进“连通应用”
2012-09-19 | 作者：Adam Riglian | 翻译：张培颖Salesforce.com在Dreamforce 2012会议的主题演讲上向AppExchange合作伙伴交付了其协作消息最新版本。不再只是云应用，而是连通应用（connected app）。
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天泰茶业签约八百客 CRM弘扬民族文化
2012-09-19日前，上海天泰茶业科技有限公司与八百客正式签约，希望通过部署800APP-CRM在线系统强化公司管理体系，促使企业成为茶叶健康消费市场的领导者，进一步弘扬中华民族历史悠久的茶文化。
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桌面云应用的五点优势
2012-09-18桌面云改变了过去分散、独立的桌面系统环境，通过集中管理，IT人员在数据中心就可以完成所有的管理维护工作，这就是桌面云的优势吗？
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百会CRM集成邮箱：客户完美体验之道
2012-09-18中国有句古话：“小智者治事，上智者治人，睿智者治法。”这是人的三个层次。CRM也有它的层次。而百会CRM集成邮箱，无疑已经修炼到了最高层。
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适科暖通签约八百客 CRM开启信息化新征程
2012-09-18日前，上海适科暖通机电设备科技有限公司正式签约八百客，希望借助800APP-CRM系统促进企业踏上现代信息化管理新征程，逐步走向现代化，世界化的国际大企业行列。
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八百客再次斩获“最佳呼叫中心系统CRM提供商”大奖
2012-09-162012年9月14日，秋季CENCE中国企业网络通信大会暨展览会和CCS云计算高峰论坛在上海展览中心隆重举行。备受瞩目的2012年度中国企业网络通信大奖（CENA）也在会上揭晓颁布。