员工自助服务:employee self-service
员工自助服务(employee self-service,ESS)是人力资源管理中越来越流行的趋势,它允许员工处理许多与工作相关的任务(例如退还、升级个人信息以及访问公司信息的应用),而这些任务本来是要由管理人员来完成的。员工自助服务应用程序可以通过公司的内网或者门户网站来获得,或者是通过特殊的站点,并且可以配置到公司的私有网络中,或者是作为为客户、员工和经理准备的网络自助服务解决方案的一部分。员工自助服务(ESS)软件可以作为一个独立的产品或者是一些大型应用程序的组件,例如企业资源计划(ERP)产品,来获得。 有多家供应商可以提供员工自助服务应用程序,包括iClick、Interlynx、 Oracle、Peoplesoft、SAP以及 Workscape。员工自助服务是向自动化网络服务迈进的一部分,它可以提供电子支持、电子投票、网络自助服务、电子获取,以及电子采购,还有其他若干种可能性。
最近更新时间:2009-06-22 EN
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