交互管理：interaction management
交互管理（interaction management）是一种用于描述支持职员、消费者、合作伙伴和厂商之间在线关系的网络服务术语。其服务主要包括通讯和聊天，文件共享，专业技术和技能目录，投票表决和等级级别服务。交互管理网络应用和服务用于创造低成本客户支持服务，帮助个人查找专家或者获得私下的请教，创立忠诚和有激励作用的计划，提供在线合作环境和机会，寻找服务或者其他职员、合作伙伴和消费者提供推荐的知识。
最近更新时间：2009-09-23 作者：Meet ThakarEN
相关推荐
-
简化多云：支持成本、安全性和正常运行
多云蔓延已经发展到临界点，导致不同程度的安全暴露、治理复杂性和运营疲劳。首席信息官最初将多云用于节省成本和避免 […]
-
FinOps三阶段的月度路线图
对于成功云管理战略，FinOps是重要组成部分。不断上升的云支出、人工智能费用和竞争紧迫性意味着企业需要Fin […]
-
Nutanix主权云挑战Broadcom
随着围绕AI工作负载的监管合规性和数据重力提高企业对主权云的兴趣，Nutanix客户现在可以在自己的防火墙后面 […]
-
混合云存储重塑SAN战略的7种方式
数据继续以前所未有的速度增长，企业必须重新思考如何管理、保护和投资存储基础设施。尽管行业观察家认为SAN很快会 […]