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：service-level management

服务水平管理的监控和管理的服务质量(QoS)
一个实体”的关键性能indicato(kpi)。关键性能indicato从coae-grained可用性和使用统计细粒度entity-contained per-interaction indicato。服务水平管理涉及比较实际表现和预定义的奋斗目标,确定适当的行动,并产生有意义的报告。
放心的服务水平协议允许一个组织定义的稳定性、可靠性和提供IT基础设施的性能。服务水平协议补充或可能是基于策略的服务水平管理的一部分。Service – level management mea that potential problems can be identified (to the as gradual performance degradation) and alerts can be created, thereby minimizing the risk of downtime. @!服务水平管理提供了一个舒适区/给定的质量基础设施解决方案。

最近更新时间：2017-12-08 EN

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