正当微软的Azure渐渐获得用户认可，开始与包括亚马逊Web服务在内的主要竞争对手势均力敌的时候，用户报道了一起Azure在全世界范围内的停电导致许多业务中断长达数小时的事件。

微软Azure作为一个可靠的云平台的信用度遭遇滑铁卢，全球众多客户报告了一个在11月19号GMT时区午夜过后不久爆发的一次大范围停电事件。

这次停电让许多在线业务不能访问，包括微软的一些基于Azure的服务比如Microsoft Office 365，Visual Studio Online，OneDrive for Business，Windows商店和Xbox Live。

微软发布了一项声明，表示公司正在“调查影响访问部分微软服务的问题”，以及他们正在“努力尽快恢复对这些服务的完全访问。”

这个问题在北欧已经被平缓，但是微软将继续解决影响某些在西欧的虚拟机客户的问题，根据Azure Status站点的一项更新表明，那些客户看到他们的虚拟机一直在“启动状态”，或者连不上他们的虚拟机。

一位与微软关系密切的不愿意透露姓名的线人说，这次停电确实影响很“大”，但“几乎”在东部时间凌晨1：00就被解决了。这名线人承认，不管怎样，还有欧洲的一些“后续当机问题”今早已经被大部分解决了。

但是美国本土和海外的用户，仍然继续报告说他们的线上系统还是没有启动以及很难连接到各种微软和非微软的服务。

这到底多大的动摇了用户对于Azure的信心还有待观察。在过去的一年，微软的云平台一直在从它的主要竞争对手，亚马逊Web服务和谷歌那里抢占市场份额。但是许多用户对于微软花了那么久才对Azure停电和停电时间给出官方的回应表示沮丧。

“来自微软方面的糟糕的沟通是最大的败笔，”David Maas， 一家位于荷兰的房地产公司WoonInvest的系统管理员说。“在Azure门户网站上所有的状态显示都是正常，但是事实上没有一个虚拟机是工作的，并且是长达14个小时的。我们将重新考虑我们的云策略。”

Maas说他的公司在位于西欧的Azure上托管活动目录联合服务和Office 365环境，还有他们本地一半的虚拟机操作。

“这样，无论我们的本地基础架构发生了什么，[我们]总是[能够]访问到我们的Office365的环境，”Maas补充道。“这是我们当时的想法。”

许多Azure用户在推特上抱怨微软的Azure团队花了多长时间来解决这个问题。

“我们所有的在线服务都已经恢复了！服务器都回来了，并且再次开始运作。整整[八个小时] 的维护，谢谢你们。”一条具有讽刺性的推特内容如是说。