我们来看一下哪些因素可以让一个企业实现云就绪。确定云的成本效益分析是个不错的选择。进行内部调查确定基础架构和业务应用的哪一部分可以转移到云端。在这里要对潜在的服务提供商的产品进行性能和价格结构的对比。

是否忽略了什么？答案肯定是“Yes”

缺失了什么正是服务水平协议探讨的，云合同项目经理需要签订协议。不管企业选择的合作伙伴是哪一个，在误导的一致性的假设下经常会被忽略，或者经行了系统性能和运行时具体账单的错误概念对话。会议上产生的负面影响，对于一个企业的合规需求会影响重大。

潜在问题

有两个最大的原因导致SLA保持低调：在签订协议时没人预见问题，如果能够预见问题，就不会签署协议，而且通常都是有计划进行的。用这种方式，SLA更像是保险单，类似于保护你的利益的临界点，但是通常知晓更高的企业概况。

在这里有两点极大的不同之处：
•保险单涉及物理财产（楼盘、设备、人力等），但是SLA涉及虚拟事物（记录、数据、文档等）。
•保险公司小心评估所涉及的财产的数目和价值，而云提供商不会这样做。

总的来说，这些意味着可能出现的问题会更难以解决和调解，而且如果这个对话没能在一开始的关系中开始，就会出现潜在的问题。

阅读云合同并询问

避免不愉快的结果的关键在于确保你的SLA支持你的企业要符合的相同的合规要求。这一点毫无疑问，但是要考虑你同Salesforce.com、Office 365以及类似产品签订协议的方式。在点击“是”并且输入你的信用卡账号之前，你是否花时间阅读服务协议？我猜你没有，结果就是你以提供商满意的方式在云端工作。

考虑以下问题：
•是否存在云提供商访问你的信息的情况？他们能否删除？
•提供商是否定期归档你的数据？如果是这样，这些归档存在哪里？
•每个国家或者产业是否通用或者存在不同？
•如果泄露发生了会发生什么？谁来负责？责任限制是什么？
•如果提供商停业了，你的数据会发生什么？

在个人使用时，这些问题可能并不会凸显，但是涉及到企业业务时就会问题巨大。他们谈到很多热点问题，比如隐私、安全、滞留以及治理等方面。虽然，大部分提供商都有坚定的回答，但是他们可能并不符合你的法规要求。

一个健壮的SLA可以为企业业务提供一种具备合适财务汇报的云解决方案，能够同企业剩余的基础架构进行交互操作，而且满足合规性要求。如果SLA无法提供这些利益，是时候开始同提供商的对话了。