CA公司的CTO Donald Ferguson 12月9日在BBC的采访中令人吃惊地表示，他自己一手打造的WebSphere是此生所犯的最大的技术错误。

　　在被问到“你在工作和生活中曾经犯过的最大的技术错误是什么？”这个问题时，他这样回答：

　　当时我在IBM启动了一个叫WebSphere的产品（用来帮助其他公司跨越多计算平台运营和集成多个业务应用）。

　　因为我的背景是大型关键任务系统，我习惯性地认为这个产品应该具备可扩展、高可靠、单点控制等等特性，我尝试开发一个类似大型机的系统，无所不能，而且足以应付未来五年的需求。

　　现在我称之为endgame fallacy（残局谬误）。它太复杂了，非人所能掌握。是的，我过度设计了。还好我们是IBM，还是撑下来了。要是我们是在一家创业公司，肯定早玩完啦。

　　在此次采访中，Ferguson还谈到，目前最大的技术问题是IT系统本身太复杂了，它阻碍了企业更加敏捷和高效。整个IT的历史中，人们一直在增加越来越多东西，想把事情简化，结果却越弄越复杂。现在IT部门75%～85%的预算都花在维持自身运转上，根本没有多少精力来创新。

　　IT必须简化，但这是非常困难的。他还表示，已经在公司新产品开发中引进了有消费软件用户界面设计经验的人。

　　云计算也有助于降低复杂性，但是必须简化向云的转移过程。必须分析已有的IT环境，看到其中的依赖关系，哪些部分可以转移到云中。然后还需要比较各种云服务，判断什么服务适合什么应用。管理云服务与管理供应链或者外包合同一样，你无法控制云提供商怎么做，应该结合IT控制管理软件与合同管理。

　　对于技术趋势，Ferguson提到了两个方面：

　　一是数据中心和网络管理上的优化；

　　二是IT的平民化，有了云平台的支持，更多新一代的知识工作者可以自己开发更多个性化的软件，这也被称为终端用户编程，而IT平台厂商提供feed、数据和可调用的API。