到底是什么群体在推进企业中的公有云采用，IT、用户、业务等等，是内部还是外部的压力在刺激着这个群体？谁来掌管云的主动权？CIO、项目经理、系统架构师还是IT？

　　来自Capgemini的咨询师观察了考虑采用公有云的企业中很多不同的内外变革驱动人，以及不完美和成功的云管理领导人员的决策。Capgemini的Mark Skilton将在这篇文章中总结并对这些云采用驱动者作出评论。他也探讨了新型IT/系统管理专业人员在管理公有云项目时候的需求。

　　“云决策的制定由内而外或者由外而内，”Skilton介绍，他是Capgemini的全球应用外包总监，Capgemini是一家全球咨询、技术和外包服务提供商。

　　在企业内部，通常来说IT将公有云计算看作是减少IT服务成本的手段，并能实现应用可扩展性。“IT中由内而外的变革驱动者期望进行数据整合、应用整合并改进去数据调差策略和网络策略，”Skilton介绍，“与他们而言这是一个拓扑学问题。”

　　由外而内的决策的运用云，变革来自多种领域，如内部员工的计算机使用行为的改变。“整个业务部门、业务经理和用户本身实际上外出并正在使用智能设备，使用他们来访问并输入企业数，有时候并不知道他们在使用公有云，”Skilton解释道。这些使用行为确实让IT和业务端经理担忧，他们轮次关注公有云，作为整体的管理架构来进行控制、管理并确保企业数据的安全。

　　因此，在由内而外的云采用场景中，内部IT在没有大量资金的情况下，正在寻求为企业开发新的功能。由外而内的变革驱动者的计算行为对于IT和业务经理施加了压力，要将云作为通过云来使用的本地应用来评估并管理这种使用。

　　业务对于采用云计算的兴趣

　　“现在，越来越多的变革驱动者、转变者在面对云的时候是业务人群，”Skilton表示。他们面对新的客户和竞争需求，主要归因于电子商务和Web应用的使用，让云计算更具吸引力。

　　大型制药公司采纳云计算的方法是Skilton很喜欢的一个业务端担任云变革驱动者的案例。这个大型的、地理分散的公司的业务端决定其中小型子公司需要促进IT容量，从而和具体的大型竞争者迎头竞争。他们主张使用公有云。现在大型公司中的小型公司到外面去，拥有自己的基础架构，而且不用遭受资本支持消耗。结果就是能够有效同大型对手竞争。

　　公有云计算对于中小型企业是一种均衡器，因为它提供了竞争级别，和大型竞争者共享进入市场的权利。“公有云使用这种类型的长期经济还要用完，但是有承诺的迹象，”Skilton说道。

　　大多数承诺迹象发生在大范围的欧洲公有云中，尤其是政府领域，没有足够资金的国家正在奋起直追数据保护、数据独立性以及很多驱动者的管理以及面向公民的流程。“政府已经意识到云计算对于国家基础架构有积极的影响，这种方式对于业务也有好处，”Skilton如是说。

　　世界经济论坛研究显示采用云计算可以潜在地增加一个国家的国民生产总值，Skilton介绍，这里的WEF研究特指2010年五月份的一届，这也是云计算第一次影响经济。

　　WEF最近的研究中，“先进的云计算：我们现在做什么？”，报告指出公有云使用促进政府更加有效地管理社会经济进程。尤其是，公有云交付了基于Web的易访问性、长期有效的应用和数据，协助公民以最小的成本，更加有效地获取医疗、教育、金融服务和灾难救援信息和服务。

　　业务端采用公有云的动力是具有强迫性的由内而外的变革驱动者，尤其是实现快速投入产出比，进入新的市场并最大化客户服务，Skilton介绍。公有云是一种新型的竞争模式，由应用、流程和数据服务的SOA抽象促进，将业务竞争力和业务灵敏性的需求放在一起前进。

　　公有云召唤新型管理者

　　关注那些已经采用了公有云的企业，Skilton已经看到他们在创建程序或者方法来促进成熟的云功能使用和机遇。总体而言，现有业务、开发或者IT基于或者工作职位说明并没有把他们放到公有云决策制定、战略计划或者管理上。

　　“我们发现需要跳出框框考虑，”Skilton说。领导者必须要让IT、开发和业务“有点跳出他们的舒适区的感觉。”

　　内部公有云采用领导者应该起到促进业务创新的作用，Skilton说。理想的“业务创新管理者”应该有业务、系统工程师和敏捷或者经理方法论经验。这个领导者应该同业务、开发和运营团队一起工作在目标区域，这里也是云最适合促进速率、规模化、经济化、创新等的地方。最重要的是业务创新经理要把由内而外和由外而内的需求总结道一起来创建完整的公有云战略。