如何实现以人为核心的BPM的业务案例，以及如何衡量所实现的东西？
这种回馈通常是纯粹的基于成本方法的支出避免了或者减少了，甚至是收益的扩张，Mathias Kirchmer说道，他是埃森哲BPM执行理事。
然而，他指出，以人为中心的BPM很复杂，成本仅仅是潜在好处的一方面。他建议看的更广泛一点，以人为中心可以实现驱动像石油天然气公司的法规遵从以及减少意外风险。
当然，追踪和文档化所有以人为核心的BPM的利益十分困难。但是值得做一些事情：成功的计划可以导向强化的管理支持，为下一个计划打下根基。
以人为中心的BPM也可以改进客户端的集成，加强客户满意度并协助增加销售，这是另一个可衡量的利益点。当然，公司和公司不同，环境也会有所差异。
“当你处理一项以人为中心的BPM项目时，或者任何BPM项目，你需要回答三个问题：为什么做，做什么以及怎么做，”Kirchmer说道。“很多公司一开始就是‘怎么做’，然后时‘做什么’，在最后才回答‘为什么做’。”他建议从“为什么做”开始：“然后决定你是否需要以人为中心的BPM或者是其他的类型。”
我们一直都在努力坚持原创.......请不要一声不吭，就悄悄拿走。
我原创，你原创，我们的内容世界才会更加精彩！
【所有原创内容版权均属TechTarget，欢迎大家转发分享。但未经授权，严禁任何媒体（平面媒体、网络媒体、自媒体等）以及微信公众号复制、转载、摘编或以其他方式进行使用。】
微信公众号
TechTarget
官方微博
TechTarget中国
相关推荐
-
在iBPM和BPM间做选择 不一定非此即彼
大多数系统都有一样的能力，在很多人看来，除了BPM或者iBPM这两个标签以外，实际上它们之间并没有任何区别。
-
用BPM策略对遗留应用现代化
一些人提议把业务流程管理作为应用现代化的手段之一，但也有人对此提出质疑，但采用BPM策略可以成为现代化遗留应用的明智方式。Tom Nolle对此进行了解释。
-
RESTful API设计给开发人员带来怎样的未来？
在模块化应用世界里，最为持久的争论莫过于面向服务架构和表述性状态转移之争了。本文探讨这样的争论带来了什么及其背后的原因。
-
云BPM新常态解析
云端业务流程管理已经不再是什么新鲜事，更不再是什么可怕的方法来管理重要的业务流程。现在，它已经普遍被认为是一种新常态。组织已经从这一技术中获益，使它来更有效地访问和管理企业信息。