除了技术之外,在软件质量保证领域,软件测试人员最重要的技能是什么,才能取得成功?
因技术获得了大量的目光关注,且有大量的人员告诉我们软件测试人员确实需要掌握技术技能,所以有时我认为有相当一部分人员忽略了测试究竟是什么,以及测试人员究竟需要做什么?
事实是这表,技术技能确实很重要。他们可以帮助测试人员更好的完成工作。当然其它的一些软件测试技能也很重要。无论你做什么样的测试,无论你的技术技能如何,没有他们,测试人员就不会成功。
测试人员必须有能力思考。这听起来很简单,但是还是有如此之多的培训项目和雇主忘记了这个。他们的对待测试流程,就如同是按照预先设定的好一组行为那来填写一个模版。这正是机器所擅长的:不用动脑。人类可以做的更多,并且要坚持继续做。
测试人员必须充满好奇心。这与思考有关,但是更容易理解。最简单的问题“为什么?”是我们测试人员拥有的最强大的工具。“如果我做……会怎样?”与此相关。对没有说的或写的东西感到好奇可能会产生非明文规定的需求,以及利益相关者拥有的一些勘其它假设性项目。
测试人员必须精力集中。我们需要在头脑记住我们努力的目标。事实上,会有大量的干扰。不仅仅只是正式的办公室或工作人员,还有一些我们很有可能会掉进的测试鼠洞。通常,这些“配菜”可给应用的行为提供有价值的见解。如果他们与测试作为没有什么关系,他们只会减缓我们的进程速度。
测试人员必须愿意打破规则。在许多写作和音乐课程上,基本理念是学生/艺术家学习所有的规则和接受他们。只有这样,他们才能把他们变成自己的,并以新的方式应用它们。从外部看,他们似乎是在打破常规。在某种程度上是这样。更重要的是,它给作家/表演者以及试人员提供了背景,来了解他们的工艺是什么,然后不断地成长,并创造新规则。
最后,测试人员必须愿意失败。我们人类是很容易出错的。我们的行为建立在决策之上。我们根据我们的经验做出判断和理解。如果我们总是采取安全的路径,我们将限制自己的发展。现在,在某些组织中,安全路径可以引导稳定的晋升和加薪。对于我,以及其它我知道的人,安全就是一个陷阱:一个我们自己创作的牢笼。吃一垫,长一智。我们有了犯错的恐怖经历。我也体验了成功的喜悦,而这些是际此采取安全路径的人不曾有过的经历。
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