2008年下半年的金融危机却成就了SaaS的迅猛增长,以目前国内市场的需求来说,这是一块很大的“蛋糕”,业内厂商自然不甘人后,争先恐后的瓜分市场,然而在一片繁华的宣传景象落幕之后,该如何推进SaaS和云计算的参与度,将是整个行业面临的严峻课题。
以国内首家SaaS厂商八百客来说,五年磨一剑,用户数从最初的几十家到现在的2200多家,八百客的首席应用专家高少义认为,“国内市场的SaaS产品较为初级,八百客的技术人员在不断地挖掘创造,从最初的1.0演变为现在的云计算。从应用部署情况来看,成效显著。目前我们着重进行的工作就是教育市场,例如,开展一些SaaS和云计算的推广活动,尽可能的进行现场演示,让人们更直观的了解到SaaS和云计算的优势。
SaaS(Software as a Service,软件即服务):是一种新的出售软件服务的模式,与传统的出售软件许可证(把软件复本和序列号卖给用户)模式相区别。厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
SaaS(软件作为服务)的解决方案所产生的ROI(投资回报率)在很大程度上取决于使用。特别是在当前经济环境下,以1美元计算,掌握了推进参与SaaS解决方案的方法可以决定成败。知识中心的阿马尔辛格(Amar Singh)是威望与技术相结合的学者,他认为,建立一个短期收益投资回报率和长期价值的社会供应链是可能的。
90年代末,门户网站、公用网站和私人网站的交流一直流行。从医疗设备到汽车零部件等各行各业都尝试,创造并推出自己的门户网站与市场供应商的解决方案。但大多数案例以失败而告终,而且技术和行政费用已经超过了可能获利的金额。他们为参与者创造了随意的、脆弱的联系,并没有建立有价值的战略合作关系。
虽然今天的商业交易仍然把焦点放在企业互相协作、共同参与上,但是实现这一目标的技术已经成熟。云计算是一项重要的技术,为企业跨国经营网络的技能性、安全性、可用性和动态灵活性提供了基石的保障。作为“云”计算的一个子集,SaaS(软件作为服务)模式很容易实施、定制和维护,它可以连接多个业务系统进行同步的沟通、合作,这也就决定了它的可应用性。
无论是研究新的药物、设计新型飞机、购买国际设施的豪华酒店还是管理离岸MP3播放器的制造,企业都要依靠国际社会的合作伙伴。SaaS的应用提供了云计算环境似乎理想的新架构,去链接各个商业运作环节之间的交流与合作。
对此,八百客的创始人李智认为,“SaaS供应商更专注于软件的开发,而对网络资源管理能力较弱,往往会把大量资金浪费在购买服务器和带宽等基础设施上,但所提供的用户数量却很有限,而云计算将所有的计算资源集中起来,并由软件实现自动管理,无需人为参与。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼,能够更加专注于自己的业务,有利于创新和降低成本。SaaS供应商可以不再服务器和带宽等基础设施上浪费自己的资源,而专注于具体的软件开发和应用,从而达到最终用户、SaaS、云计算三方的共赢。”
总之,云计算为SaaS的实现提供了技术上的可能和便利,为SaaS厂商节约了成本,而SaaS 又是云计算整合发展后的一种形式,它可以为中小企业节约成本,在应用上,两者紧密不可分割。
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