市场调研机构Forrester Research表示，云计算将在新的垂直业务领域快速获得人们青睐。

　　Forrester在3月13日发布的一份最新报告中指出，目前云计算提供商在Web会议、合作和ITSM（IT服务管理）等领域成功获得SaaS产品的订单。

　　在2003年的时候，SaaS最初的销售领域是CRM和HM应用。Forrester还表示，这些应用将有可能继续在企业级大幅增长。Forrester表示，未来十几年所有这些板块的SaaS业务将有大幅增长。

　　尽管目前经济不景气，但是上周在旧金山召开的OpSource SAAS Summit大会上SaaS用户、厂商和行业分析师虽然很谨慎，但是都表现得十分乐观。

　　Forrester研究报告基于增长幅度和最有成功潜力等因素对14家SaaS应用技术专业厂商进行了评价。这份报告也是Forrester TechRadar系列的最新一篇，TechRadar专门对一系列相关技术在未来十几年内的成功进行预测。

　　Forrester高级分析师Liz Herbert表示：“SaaS应用现在已经不仅仅是当初在人力资源和CRM等领域的应用了，这项技术将有可能掀起企业级软件市场的重大变革。”

　　他说：“SaaS采用率将稳步增长，这一系的研究结果为那些评估SaaS技术和计划未来十几年内有相关投资的终端用户提供了战略性方面。”

　　SaaS TechRadar评估是与业内专家、开发或者部署SaaS应用的厂商以及不同SaaS技术的用户采访结果所撰写的。