SOA Software Inc的创始人，SaaS软件集成方案ServiceMesh的领导者Eric Pulier近期就云计算变革的必然性接受了TechTarget的访问。Pulier同时也是企业云计算采购委员会的核心成员，该委员会旨在帮助大型公司了解云计算变革。Pulier介绍，为了提高企业内部IT交付的能力，诸如德意志银行以及AT&T等ECBC成员正在开展一个意义深远的长期迁移工作。

　　以下为访谈记录：

　　TechTarget：对企业内部而言，IT系统向云计算迁移这一巨大变革的本质是什么？

　　Eric Pulier: 没有一个合适的词汇来表述，我想将其称为服务运行模式的变革。和基础设施、平台以及软件层面相关的IT系统一样，在每个类别中，既有来自于内部的供应观点也有来自于外部的供应观点。企业所需要的是一个具备竞争性的良性生态系统、内部透明的市场以及通过网络实现管理、治理以及确保安全的能力。

　　从本质上来讲，如果多年担任CIO，那你肯定已经建立了一个内部专营系统。从商业的角度来看，这种内部交付能力是极具竞争力的。

　　TechTarget：跟使用类似Salesforce.com的云服务比起来，用户自身内部运行的成本可能更低。

　　Eric Pulier: 其实也不尽然，我们不能简单地就表象进行比较。首先成本计算本身就是一件非常复杂的事情，其次并不能每次都完全基于成本因素考虑。例如，你往往会考虑在方式上是内部完成任务，而不与外部协同完成；你期望能有一个标准化的产品；你希望能够与外部供应商保持良好的IT合作关系；你希望对于某些服务或应用能够有统一的基准，即交付速度、交付质量以及成本。当你的运行能力强到足以进行外部消费时，你将拥有更为全面的基准集以及更好的方法来促使内部团队更高效地运行。

　　TechTarget：但是IT运作是有着自身程序的。你提出需求，系统交付，并不会与外部供应商发生竞争。

　　Eric Pulier: 一直以来，IT运行确实没有可行的度量方法，你也别无选择。这种服务模式向用户提供所有资源。但对于IT部门来说，他们能从中为企业发掘与提供更多有价值的方法。那就是我所信奉的观点。

　　TechTarget：那么，从传统IT部门向服务交付模式转变的首要步骤是什么？

　　Eric Pulier: 迁移的首要步骤是完成规划。事实上规划并不是一个对于企业需求评估的持续过程。它的实质在于正确理解目前业务如何运营，从而向IT实现最大价值的方向发展。

　　TechTarget：我们都知道，无论是采用外部服务还是对现有基础设施进行改造，选择云计算都能够降低成本支出，此外，迁移中还包含何种机遇与利益？ 

　　Eric Pulier: 考虑此项变革的许多人都有着如下共识：真实的利益来自于成本节省与成本规避。但我们并不这样认为。事实上，成本节省与成本规避非常重要，它们也能够体现迁移的优势。但是真正的变革源动力在于敏捷性、灵活性以及满足客户需求的能力，能够实现以更快速的方式交付更优良的产品，并更迅速地应对市场需求变化。那是一个促使组织更具竞争力的经营模式。在做出迁移决策过程中，考虑成本节省固然是非常重要的，这一因素也得到了大多数人的关注，但是我觉得那仅仅是满足较好的长期应用IT系统而已。

　　TechTarget：对于大型企业来说，与成年累月提供资源相比，仅仅在新服务器上节省一些资金则显得微不足道。

　　Eric Pulier: 是的。将系统中效率低下的因素剔除掉是非常重要的。集中资源并将精力专注于高价值业务，而不是将大量时间与精力花费在低价值业务，这也是系统迁移好处的重要组成部分。

　　TechTarget：在过去的一年中云计算迅速发展，其发展势头迅猛，而其中私有云更是异军突起。从事SOA服务领域十年，你认为目前云计算发展到了什么高度？

　　Eric Pulier:云计算发展趋势在过去的10年或者如有的人所说的20年中都有所体现，但它并不是一场变革性的革命，而是一场循序渐进的进化。那它又为什么会突然加速发展呢？事实上是全球经济衰退促进了其加速发展。当CFO告知你IT投资要削减100万美元，而运行性非但不能降低，反而要有所提高，你就不得不寻找一个新的概念。你需要一个新的模式。

　　TechTarget：毫无疑问，云服务是可以实现的，它基于现实的需求。

　　Eric Pulier:正是如此，这一点已被大众熟知。它无疑是助力于企业IT商业化和消费化的一个杠杆。一些在家的人使用Facebook，另一些使用Google，他们协同文件工作，使用服务器，但是当他们在公司时则没有一个应用程序能够正常工作，那就是问题所在。

　　例如，一个团队启动了一个项目，并要求使用某些硬件。也许八个星期之后，你获得了梦寐以求的硬件，但是它要么是不合格的，要么数量上不够用。十二个星期之后，硬件终于满足了你的需要，但是项目却铁定要延期了。当需要相当长的时间来获得某些资源时，其结果往往是大量资源重复浪费，有时甚至打乱你的工作节奏。这种模式确实已被打破了。

　　人物简介

Eric Pulier被公认为企业管理与企业科技领域中最成功的领导者之一。他在全球著名的风投企业capital groups内部创建有基金组织，涉及的领域包括媒体报告(IVT)、企业专业服务(US Interactive)、虚拟桌面(Desktone)、面向基础设施服务(SOA Software)。他被VAR Business推选为30位战略家之一，同时，他还是全球科技领域中颇受欢迎的演说家。Pulier是Clinton Global Initiative电信管理中心成员之一，目前担任Cloud Buyers Council的执行主管。