云计算确实就像它听起来的那样:web服务器、数据库服务器及其他应用的使用对用户和开发者更加透明。其配置和管理由大公司(如微软、亚马逊)来操作实施,他们提供运行web应用所需要的所有软件和服务而不需要任何维护。
对用户而言,他们并不在乎面前电脑网络的另一端是什么,他们只需要运行良好和易于使用的应用,所以系统架构、配置这些专业的东西对他们毫无意义。
云计算是当下最热的新词,它号称将改革我们如何看待和应用各种服务应用。正因为如此,用户体验架构师和信息架构师的责任变得不同于以前,像Windows Azure的云计算将催动这样的改革。
开发新应用的机会大大增加
云计算与传统的付费式伺服截然不同,这意味着雇佣系统管理员、购买服务器和开发应用所需要的各种东西将不再花费费用,开发者可以使用服务器,服务器提供商提供连接服务器的所有VPN接口。
安装有多快呢?你可以在几分钟内就让几个服务器就绪、完成数据库软件的安装……
购买和自建的选择将发生变化
由于在软件开发的许多领域费用降低了,企业将需要优化技术费用的其他领域,因而像SharePoint之类的软件平台将再次被重视。
没有工具能够在任何时候百分百地满足你的客户,但是大部分应用(如微软的CRM或者一个Sales Force)将满足你的客户百分之八十的需求,而且通过云许多这样的包将非常容易获取。
用户体验工程师和信息架构师更多的任务只是知道客户或探索一种新的方案:不但能满足大部分的用户需求,而且可以节省时间、金钱。想想看:你的客户需要一个企业网,除了收集用户需求,你可以在云环境中用30分钟获得一个应用的测试驱动。一两天内,你就可以开发出用户所需要的应用。
这并不是说用户自己开发不存在了,而是比较起构建什么、优化平台,企业更加关注已有的东西。从开发的角度这意味着,应用将得到更好的测试并更快地投入到市场。在工业标准的设计模式下,这些用应将有更好的可用性,因而企业将更加乐意支持云计算。
大量许可的需求也不会消失:这些应用需要广泛的安全和政府需求。有这种需要的企业将为了商业需求在他们的网络内部保留这些应用,主要是因为在虚拟的云中布置数据可能产生各种安全后果。
这只是对十几个人的小公司,那么拥有大量CRM需求的客户会怎样?
你的付费模型对他们将非常有效:他们将得到在更高层次上运行商业的功能,但只需要对他们使用的部分付费。拥有庞大IT部门的日子一去不复返。现在伴随着开源的应用这些已经成为现实,但云计算将更加推动这种情况。
需要多久?
像所有的概念(web 2.0,社交网络等)一样,云计算的落地生根需要时间。但当你看到它的优点,你就不会犹豫。这是经济危机下保持技术部门充满生机甚至发展壮大的良方。云计算既能削减成本又能提供可见的价值,真是企业的福音。
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