对于IBM宣布的云计算信息，客户正在谨慎的接受着。云计算与IT交付息息相关，模式比科技本身重要，

　　通过一系列的新闻稿，IBM在Impact大会上透露了一个全面的新政策，这一系列的新闻稿和公告表明了IBM将要涉足云计算领域。

　　IBM公司启动了私有云装置Workload Deployer（原Cloudburst）和Smart Business Cloud Eeterprise。这些公告还涵盖了彻底改良的Websphere和DB2的“按需使用”许可模式，一个新版本的IBM的（业务流程管理）BPM系统， IBM的BPM平台的主管Phil Gilbert 相信云计算是他们的基础之一

　　IBM软件部门的高级副总裁Robert Leblanc说：“虽然云计算不是尽善尽美，但是它是一种非常重要的网络交付能力。”他说，Smart Business Cloud 基础设施的启动对于IBM来说是非常重要的，它可以使IBM在预算紧张的情况下满足复杂、易使用服务的需求。

　　Robert Leblanc说，IBM认识到Smart Business Cloud 基础设施被广泛的接受为服务平台、服务软件以及服务云模型，而且形成了云计算标准消费者协会，这个协会主要是制定（开放的编程接口）API、虚拟化和安全方面的规范。

　　他还说，云计算只是刚刚起步，但是IBM确信云计算将会长远发展。在私有云方面，50%的财富10强和财富50强的公司在和我们合作。理解云的范围是很重要的。

　　分析云计算的采用

　　云计算还没有被大规模的采用，Sirius Computer Solutions公司的高级生产专家Larry Decker说，如Salesforce.com的在线服务是不可否认的，但是并没有触及到企业IT的核心。

　　他说：“对云计算，大家持观望态度，在没有可行的规则的情况下，出于安全考虑，人们不会去冒这个险。”

　　Decker说，云计算服务市场这个概念很好理解，他从1981年开始自己的第一笔生意，向各种接口的Digital Equipment Corp客户端提供连接程序，这听起来很像云计算，但是Decker说其连通性较差。

　　他说：“你可以想象这项技术是从300波特的调制解调器开始的。”

　　人们承认，云计算意味着他们组织机构的重大转变。虽然这个过程可能会比较艰难，但是，作为供应商（如IBM）会努力使IT的具体细节隐藏在点触软件（point-click software）、硬件配置（preconfigured hardware）和软件应用（software appliances）中。美国银行财富管理副主席Antonio Barreto说，如果组织采用新版本的BPM的话，传统的IT模式就要遭受考验。

　　他说：“我想知道这些产品如何与我的公司匹配，我又应该如何开始。”

　　Barreto说，他的组织对新软件感兴趣，但是仍待评估。他补充说，尽管现在公司应经开始赶上他的智能手机技术了，但是他不会因为转变的开始就趋向于自动化、非技术软件而感到特别的抱歉。

　　他说，从商业角度来说，对我来说很不错。

　　通向云计算的艰难道路

　　一些云计算技术的早期使用者提供了一些建议，凯撒医疗机构的总监Carlos Matos说，最大的挑战是转变IT流程而不是新技术。Kaiser拥有先进的集成服务交付网络和高虚拟化的IT服务模型，尽管这样，Kaiser还是艰难的进行着发展和应用的标准化。

　　“我们依然保持很多应用的手工接入。” Matos说。

　　Matos警告说，进入云计算并不像进入香格里拉，云计算要花费时间和金钱，弱者将要面对更多的压力。最后，他强调说，云计算确实暴露了一些组织上的漏洞