作为中药标准化公共服务平台、中药标准物质专业技术服务平台指定建设单位,上海诗丹德生物技术有限公司通过部署百会产品套装,从根本上实现了“采购、销售、制备、检测以及人事行政”等管理流程的信息化体系。协助解决了公司规范企业流程、优化企业资源的问题。同时,通过百会创造者和定制服务完成了对上海市科委“中药标准品技术服务平台之信息化平台配套项目”的部分支持。
在未使用百会办公门户、CRM等产品套装之前,诗丹德一直采用传统办公模式,还停留在纸笔办公时代,这样的办公模式,使得团队之间无法实现联动与协同,管理层更是无法准确掌握员工工作动态。在对相关机构、药厂和保健品公司进行服务时,也时常出现信息传递繁琐、耗时的现象。特别是对于实验室的检测报告、过程检验的记录存档更是无法实现联动,使很多资料分散在各处,没有统一的管理平台。面对这样的窘境,在没有IT管理人员的条件下,急需找到一家服务及时、收费合理、能随时根据需求定制出相关软件的技术支持公司,来打通整个知识管理体系,使公司走上信息化管理道路。
诗丹德在认知到自己的实际需求之后,只能找刚刚起步的公司合作,那些已经规模化、品牌化的公司是不愿意为自己服务,更不会实现定制化产品。经过不断接触,最后找到百会在上海的代理商上海旺田公司,经过旺田的精心讲解和部署,使其试验系统、人力资源、采购、车辆安排管理等系统均在百会创造者的平台上开发出来,该公司由最初的不懂管理软件,到慢慢熟悉,到现在的真正使用和规范整个公司流程后,对百会的服务十分认可。
在整个公司业务流程规范起来后,公司内部也实现了信息化的管理,该公司老总更是想通过这一平台来创建一个制造基地,将该平台在整个中药生产企业进行推广,来实现全行业的信息化部署。
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