多数构建远程管理并提供用户数据中心支持的托管服务供应商（MSP）曾一度将云计算视为他们生计的一大威胁。而如今，他们中不少具有前瞻性的公司已经开始着手构建属于自己的云服务了，其中大部分产品还融入了第三方云计算能力（例如Amazon Web Services）。

　　对终端用户而言，诸如远程主机监控、日志分析这样的一些MSP服务倒是十分适合云计算，所以站在用户立场来看，MSP启用云计算也并非本质上的巨大飞跃，身为业内资深人士的Tier1 Research（The 451 Group的分支部门）高级分析师Doug Toombs向我们解释说。

　　在用户看来，只要服务能协作运转良好，服务的来源无关紧要。而MSP不同以往之处则在于他们正开始将自身基于云计算的产品与来自Amazon Web Services（AWS）或其他企业的云基础设施相结合，借此为用户提供出一整套完整而全面的服务与解决方案。

　　身为独立电影制作与发行商狮门影业公司（Lionsgate）的系统集成商及MSP的Freedom Open Source Systems（Freedom OSS）日前正通过集成AWS推出它的最新主打服务产品。

　　“业务崇尚灵活与敏捷——我们的CFO则看重开支。”身为狮门执行副总裁兼CIO的Leo Collins通过电子邮件对我们说到。如今的狮门已是一家市值20亿美元的传媒巨头。

　　MSP推动狮门的SAP迈向云计算

　　有关狮门（Lionsgate）进入云计算最大的亮点在于，它不仅仅使用了通常云计算用户所熟知的服务，比如测试、开发以及出色的Web服务等等，更重要的是它迁移了关键的后台办公系统，像ERP以及它内部的SAP环境。

　　“最突出的候选对象就是这些最为关键的应用——电子邮件系统（各种形式下）和财务系统（基于SAP）。这些系统是我们最先进行的。” Collins表示。

　　传统的观点至今仍认为“关键业务”应用对于云计算来说是最糟糕的候选对象，主要是因为它们的敏感性，复杂性以及重要性。许多通过Web服务运行良好的业务以及在公共云基础设施上进行的测试与开发都由于诸如财务信息等管制数据而止步于云计算。

　　但是由于Freedom OSS承担了所有工作，狮门对此感觉并不太一样，这无疑是对服从法规、安全、升级保障等方面的一次探索，是一场与IT外包的讨价还价。Collins表示，促成SAP迁移的另一方面原因是AWS与SAP之间的合作伙伴关系。AWS已为Oracle、IBM以及其他的企业级软件推出了相同的服务，但目前还没有被大范围接受。

　　Collins希望尽可能将狮门大量的工作负荷迁移到云计算平台，尽管他表示目前这项工作还在进展中。狮门会逐步迁移其SAP环境到AWS平台上，对此Collins充满了信心。他认为这将会是IT市场自然发展的趋势。“我不会建造自己的运输车队，相反我会使用像FedEx和UPS这样企业的服务。试问在能使用Amazon或其他云计算服务的前提下，我为什么非要自己构建云计算？”他指出。

　　Tier1的Toombs认为，用户期望MSP可以驾驭云计算。即便是最守旧的CEO和经理们也已经意识到简单、廉价和灵活的Web服务是可行的。他们正盯着自己的智能手机，思考为什么自己的IT外包还在老套地按年收费，Toombs调侃到。

　　“用户已经开始有这样的观念——在定制基础下，他们应该具备购买任何想要服务的能力。（被外包的）Oracle服务器可以有望常常满负荷工作，至于其它方面，用户正开始习惯于按所需时间购买自己所需的服务。” Toombs谈到。

　　MSP越来越谨慎，当然，因为这里仍有众多的应用不能进入云基础设施或服务当中，像严重依赖延迟的数据处理或是复杂的古老应用，还有那些早已淘汰的许可证。多数大型企业的终端用户看来，这样的新趋势他们很满意。当然，他们已经吸收了外包，明白所有转向云计算的麻烦关系到服务供应商。

　　可以肯定，MSP也很好地意识到云计算在节约开支和灵活性上的优势。一些像DataPipe和Freedom OSS这样的MSP已经直接将AWS植入到自身的业务当中，同时其它的托管服务供应商也准备尽快地将自己的基础设施移向云计算。毕竟对MSP而言，销售服务时，越低的运作开支也意味着越丰厚的利润。

　　Patni将AWS融入自身MSP服务

　　作为全球知名IT外包企业，Patni Computer Systems Ltd在全球范围内拥有1万5千名员工和超过1万6千家的企业用户。它更是将云计算视为整合自身内部数据中心的下一代升级方案。公司早已采用虚拟化，在私有云计算上运行近90%的业务应用——而如今，它也在着手迁移30%的业务到AWS上。

　　“在最近的8个月里，我们已经开始将大量的开发环境迁移到AWS平台上。”Patni的执行副总裁Satish Joshi向我们透露。Patni已着手开发基于VMware API的监控和准备系统以及管理那些令人瞠目结舌的整合，他谈到。

　　在运行着400台虚拟机的80台高端服务器上（2个机架），Patni支持着1万5千名用户。另外，针对那些老应用还运行着另外200台遗留的物理服务器。对于老应用可能已经不适合迁移，最终还可能被淘汰掉。此外，Patni还为大多数用户运行着托管环境，这些托管环境大多是虚拟化的，但它们不属于Patni的私有云环境。

　　公司总计划直接移动约30%的云计算基础设施到Amazon，并期望3年花费在170万美元左右，相比内部运作将节约了15%的开支。在他看来，节约开支并非最精彩的，实际的好处不在于花费，而在于公共云计算所带来的灵活性。

　　“目前还没有很好的方法来衡量这些，但你所能得到的好处确是实实在在的真金白银……我们内部服务准备时间过去常常要几天，而如今将被削减到一天以内。”Joshi谈到。Patni已经经营了20多年，他谈起迁移混合云计算平台最头疼的就是这些标准，它们的跨度就像活生生的IT硬件历史博物馆。“我们拥有所有过时的服务器硬件，所有过时的网络设备。这里有许许多多的标准我们必须去遵守。”他谈到。

　　Joshi表示，Patni转向云计算确实是受前沿用户需求的驱动，这些用户强烈要求使用下一代平台。他谈到，他们大多数的用户要求使用漂亮的虚拟化、简便化，而如今又要求不同类型的服务。“可能最大的改变源于参与。”他谈到。

　　当然，这里常常有折中选择。Patni和其他MSP热衷于云计算的灵活性与实用性，但云计算却是远程的，对于一个全球性组织而言，这是十分关键的问题。Joshi表示，谨慎的计划与研究对于任何尝试云计算的人来说都是必须的。

　　“部分迁移计划实际上还包括了在通讯基础设施上增加的开销。如果扩展通讯基础设施不是必须的，节约的成本会更加引人注目。”Joshi表示。