云计算的发展空间是巨大的。近期，Microsoft公司签下了两个新的大合同：在线通讯和协作服务，它们也是之前企业生产力在线服务（BPOS）的组成部分，目前包含在Office 365中销售。

　　加州政府希望能够让二十万名雇员使用由Microsoft公司托管的电子邮件和协作工具，并最终推广到整个州都使用高达130个分门别类的电子邮件系统。纽约市正在将数十个Microsoft许可证进行整合，从而使用由新建的全城范围IT系统提供的云服务。该市表示此举将节省五千万的许可证费用。据报道，加州政府的相关交易价值五千万至六千万美元，但是还不清楚这个数字对于整个州预算的意义。

　　在新闻发布会上加州首席信息办公室主任并没有对这项迁移任务所需的时间以及如何实施等具体问题做出回应，但是关于加州IT战略计划的声明则表明这一项目的具体目标在于将原有业务迁移至云和一个集中、联合的IT系统，该项目由州长Arnold Schwarzenegeer在2009年政府的IT重组计划中提出。

　　该计划包括2011年6月11日前完成所有州机构的相关电子邮件服务的迁移工作，而第一步就是预期于10月31日前由相关机构决定适合自身业务的电子邮件软件。

　　接踵而来的是，Minnesota州以及一些大型企业与Microsoft公司关于使用微软云服务的交易，这似乎表明在与其主要竞争对手Google公司在在线办公软件的竞争中，微软公司取得了胜利。Google公司一直关注于大学客户和当地政府（迄今为止Los Angeles市是最大的一个），从客户规模上比较，Google仍落后于Microsoft。

　　Microsoft与Google竞争白热化

　　事实上，Google公司曾一度抱怨微软公司的合同要求一直阻碍Google公司与Microsoft公司之间的竞争。

　　具有讽刺意味的是，协助微软签订140亿合同的咨询与系统集成公司CSC就是向Los Angeles市销售Google Apps的那家公司，这家公司能够明确地为每一个客户都找到合适的解决方案。

　　Google公司的企业集团总裁Dave Girouard曾试图为纽约交易所（NYC）提供相同的解决方案，并声称该市并未进行投标竞争就达成了交易。他表示微软公司缓慢的迁移至云，并会将用户锁定在Microsoft的数据格式中。

　　对此，微软并无回应。

　　“我们已对互操作性做出了非常正面且一致的承诺。如果你使用微软公司的产品，你能够从中得到你的数据，这也是我们做出的明确承诺。”Microsoft美国公共部门的国家技术官员Stuart McKee表示。同时，微软公司将数据移动性与其BPOS合同相结合，大多数Office用户已习惯于使用微软公司的软件，因此与从Exchange到Gmail的迁移相比，这是一个更为简单方便的迁移。

　　Microsoft公司选择围绕Exchange构建BPOS，这是一个较为理想的方案，他说。但是，使用Google公司的迁移方案，云迁移的真正好处则来自于固化IT服务并将管理与风险实现外包。“现在的情况是，众多州政府拥有着各异的基础设施，而且他们已无力再继续负担更多的基础设施。”Mckee说。

　　Mckee表示变化必须是平缓的，如同Google公司在其大交易中的表现一样，Microsoft深入地参与到合同谈判中，并在其服务实施中表现积极。

　　迅速对云方案供应商进行评估

　　且将吃不到的葡萄暂时放在一边，在线服务方面微软公司是否比Google公司具有更好的表现呢？有些同时使用这两家公司服务的公司对此深有感触。

　　Microsoft公司“已完成了许多分解数据中心功能的工作，所以他们能够分离存储的数据和自动化方式中使用的数据。”SafeNet公司的CTO Russ Deitz说。SafeNet公司是一家专业从事为Google Apps和BPOS等在线服务提供“以数据为中心”安全模型的数据安全公司。Deitz认为和安全功能上Google App的“以一应全”方法相比，微软的服务水平阵列具有明显的优势，但是他也表示这主要是一个迎合传统IT安全保守心态的问题。

　　政府的IT水平落后于技术业界，而政府组织往往更有可能率先做出改变。例如Microsoft所提供的自动加密处理以及经FISMA认证和联邦政府批准的数据中心。Deitz认为，几乎所有由诸如Google公司和微软公司这样技术厂商所提供的服务在基本的安全要求方面都是经得起考验的，但是真正的挑战来自于实现一个以用户为中心的安全模型，从而取代传统的安全领域。

　　“有一个重要的需求就是保障网络上操作人员身份的可信性，你可在家中访问城市数据中心从而完成某些工作。”Dietz说。管理员将必须勤于跟踪文档和电子邮件的使用，并确保用户的真实身份，而不是仅仅依靠物理安全措施。

　　Microsoft和Google共同遇到的问题

　　然而，从Microsoft公司为企业用户提供服务的多年历史来看，它在托管服务方面的跟踪记录表现并不算好。BPOS在八月和九月就遭受到若干次大面积停电事故，而Microsoft公司托管的Live Meeting服务也在近期发生了短时间的故障。Microsoft公司令人惊讶的停机问题以及其他的一些风险，使众多潜在用户都有着一定程度的担忧。当然大家同样也记得Google公司那次臭名昭著的Barksdale事件及其内部的若干次小范围故障。

　　Dietz表示这些都是令IT管理人员最担忧的失控问题，但是即便是在效能低下的政府IT领域，切换管理和服务交付也变得越来越标准，特别是政府客户也为各种灾难性事件做好了比企业更为周密的预案。

　　毕竟，政府的根本任务在于保障业务顺利运转，而不是实现收益最大化，因此必须尽可能地避免可能导致代价高昂法律纠纷的数据丢失和停机故障事件。总而言之，迁移至云是一个积极的举措，而且毫无疑问要比运行单个系统更具成本效益。Dietz认为，很明显云计算服务是预算偏紧情况下的最佳选择方案，而预算问题也是目前几乎每一个政府部门所面临的大问题：“你可以发现一个关键的因素，那就是资金。为了赶上业务发展的脚步，我们需要进行大量的投资，而云计算显然是一个较好的投资选择。”