市场研究公司IDC预计，2012年全球IT支出将达到1.8万亿美元。其中很大一部分支出将用于快速发展的技术，例如移动计算、社交网络和分析等，这意味着一些新兴公司将从中受益。

　　尽管传统的企业IT公司，例如微软、IBM和甲骨文，仍能从相关业务中获得大量收入，但Facebook、亚马逊和谷歌等市场的新进入者，以及一些规模较小的云计算服务提供商2012年的市场份额将会有所上升。其中，亚马逊网络服务(AWS)到明年年底的营收预计将达到10亿美元，而谷歌企业业务在未来18个月中也将获得快速发展。

　　IDC报告称：“对企业平台主导地位的竞争已经开始，现有的市场参与者，例如IBM、微软和甲骨文，正面临亚马逊、谷歌、Salesforce.com和VMware的严峻挑战。”

　　传统的企业IT公司正在收购独立的软件即服务(SaaS)提供商，因为后者将从2012年的企业IT支出趋势中受益。此外，另一些SaaS提供商，例如Workday、Taleo和Netsuite，在未来一年中也可能被收购。

　　过去几个月中，这一领域已经发生了一些大规模收购。本月早些时候，SAP宣布以34亿美元收购基于云计算的人力资源管理软件厂商SuccessFactors。今年10月，甲骨文以15亿美元的价格收购了在线客户服务公司RightNow。大企业通过收购的方式进军云计算服务市场，这一趋势2012年还将持续。这对规模较小的云计算服务提供商来说是好消息。

　　作为全球最大的社交网络，Facebook也在寻找使营收来源多样化的方式。IDC首席分析师弗兰克·詹斯(Frank Gens)表示，Facebook可以利用在消费者市场的领先地位，为银行和其他在线零售商开发身份管理平台。他表示：“你的Facebook身份将成为你的互联网身份。Facebook是能够真正吸引消费者的少数公司之一。”

　　通过Facebook Connect，Facebook已经在一定程度上做到了这一点。该服务帮助用户使用Facebook帐号登录其他网站。如果将Facebook帐号与支付服务或零售网站关联起来，那么用户不仅可以登录这些服务，还能够使用Facebook的虚拟货币一键购物。这将使Facebook在企业市场发展壮大，并成为更具多样性的参与者。

　　不过，尽管Facebook和其他一些新兴公司在企业市场的份额将会上升，但2012年企业的大部分IT预算仍将流向传统的企业IT公司。詹斯在报告中称：“尽管IT行业将延续2011年的转型之路，但2012年的事件、选择和结果将会有很大不同。到2012年底，我们可以更清楚地知道，哪些厂商在马拉松式的竞争中获得成功，为未来10年的发展取得优势地位。”